蘇州冰柜命案的另一個(gè)追問(wèn)：直播打賞可否設(shè)定剛性約束 今日視點(diǎn)

蘇州殺夫藏尸案，讓直播打賞意外成為熱議話題。

(資料圖片)

3 月 19 日，據(jù)新民晚報(bào)報(bào)道，蘇州發(fā)生一起殺夫藏尸冰柜案。嫌疑人是死者妻子查某某。查某某母親發(fā)現(xiàn)尸體，勸其自首。

據(jù)報(bào)道，死者朋友表示，查某某喜歡給某平臺(tái)一男主播刷禮物，" 經(jīng)常占據(jù)榜一的位置，" 死者失蹤前曾借錢(qián)為妻子還債。

根據(jù)這個(gè)平臺(tái)規(guī)則， 1 塊錢(qián)可以買(mǎi) 100 星幣，消費(fèi) 1 星幣可獲得 1 經(jīng)驗(yàn)值。要達(dá)到圖中 " 郡王 " 級(jí)別，需要 3000 萬(wàn)經(jīng)驗(yàn)值，即消費(fèi) 30 萬(wàn)元。

據(jù)報(bào)道，該男主播所在公司承認(rèn)了查某某確有打賞，卻否認(rèn)消費(fèi)高達(dá) 30 萬(wàn)元之巨。

是否因經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致家庭不睦，演變成一場(chǎng)無(wú)法收?qǐng)龅膬礆福肯右扇瞬槟衬车倪@一行為，引起了人們猜測(cè)。

猜測(cè)無(wú)實(shí)據(jù)，在這起案件中不一定成立。不過(guò)，這樣的一種猜測(cè)，其實(shí)也反映了人們對(duì)直播打賞亂象的一些顧慮，因?yàn)橛纱艘l(fā)的糾紛在過(guò)往并不鮮見(jiàn)。

有貪污公款打賞主播的。某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的會(huì)計(jì)王某，利用職務(wù)便利挪用 930 萬(wàn)公款打賞女主播。

有花掉救命錢(qián)打賞主播的。長(zhǎng)春一男子打賞一名女主播 187 萬(wàn)余元，其中就有家中兩位老人治療癌癥的救命錢(qián)。

有貸款打賞主播而妻離子散的。長(zhǎng)沙一男子在某直播平臺(tái)上結(jié)識(shí)一名女主播，瘋狂網(wǎng)貸 40 多萬(wàn)元，打賞、轉(zhuǎn)賬給這個(gè)女主播。

……

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播打賞的監(jiān)管，更多聚焦未成年人，如規(guī)定 " 封禁未成年用戶(hù)的打賞功能 "。對(duì)于成年人的打賞，平臺(tái)并未加以限制。如果用戶(hù)后悔試圖追回，多數(shù)情況下法院不會(huì)予以支持。

西安未央?yún)^(qū)人民法院曾審結(jié)一個(gè)案例。案中男子多次向女主播打賞，最多時(shí)一個(gè)月打賞 4 萬(wàn)元。男子醒悟后，想拿回打賞的錢(qián)，法院將部分打賞認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。直播打賞的雙方不構(gòu)成贈(zèng)與關(guān)系，用戶(hù)在直播平臺(tái)進(jìn)行充值消費(fèi)，與平臺(tái)是明顯的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)系，同樣不構(gòu)成贈(zèng)與。

高額打賞除了非理性消費(fèi)的情形，還有另一重隱憂：可能成為詐騙等不良手段滋生的溫床。

在上述蘇州殺夫案中，一個(gè)信息值得注意。據(jù)新聞報(bào)道，死者家屬提到，2021 年 10 月，他曾聽(tīng)死者說(shuō)起妻子查某某給男主播 " 打賞 " 了 36 萬(wàn)。" 說(shuō)是爭(zhēng)搶成為一個(gè)大 V 賬號(hào)，成為大 V 之后可以去探訪美食、酒店，做點(diǎn)評(píng)啥的，后來(lái)被騙了，承諾的退款沒(méi)有給她。"

如果情況屬實(shí)，那么主播涉嫌在直播上使用誘導(dǎo)甚至詐騙的方式，非法騙取他人錢(qián)財(cái)。

事實(shí)上，早在 2020 年 11 月，國(guó)家廣播電視總局出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》就已考慮到高額打賞可能帶來(lái)的負(fù)面影響。其中有針對(duì)平臺(tái)的細(xì)致規(guī)定，包括：

1. 平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶(hù)每次、每日、每月最高打賞金額進(jìn)行限制。

2. 在用戶(hù)每日或每月累計(jì) " 打賞 " 達(dá)到限額一半時(shí)，平臺(tái)應(yīng)有消費(fèi)提醒，經(jīng)短信驗(yàn)證等方式確認(rèn)后，才能進(jìn)行下一步消費(fèi)，達(dá)到 " 打賞 " 每日或每月限額，應(yīng)暫停相關(guān)用戶(hù)的 " 打賞 " 功能。

3. 平臺(tái)應(yīng)對(duì) " 打賞 " 設(shè)置延時(shí)到賬期，如主播出現(xiàn)違法行為，平臺(tái)應(yīng)將 " 打賞 " 返還用戶(hù)。

4. 平臺(tái)不得采取鼓勵(lì)用戶(hù)非理性 " 打賞 " 的運(yùn)營(yíng)策略。

5. 對(duì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)主播及其經(jīng)紀(jì)代理通過(guò)傳播低俗內(nèi)容、有組織炒作、雇傭水軍刷禮物等手段，暗示、誘惑或者鼓勵(lì)用戶(hù)大額 " 打賞 "，或引誘未成年用戶(hù)以虛假身份信息 " 打賞 " 的，平臺(tái)須對(duì)主播及其經(jīng)紀(jì)代理進(jìn)行處理，列入關(guān)注名單，并向廣播電視主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告。

這是對(duì)用戶(hù)非理性打賞的遏制。在一起又一起令人警醒的案例面前，我們期待這樣的剛性約束能夠執(zhí)行到位，讓人們不至于在屏幕前失控，讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和直播行業(yè)能夠健康發(fā)展。

撰文 | 柴歸