人保財險河南省分公司副總經(jīng)理吳國楨：累計提供1.5萬人次75.6億元保險保障 | 新市民金融專訪⑦

編者按 | 去年3月初，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關于加強新市民金融服務工作的通知》，鼓勵引導銀行保險機構強化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，提高新市民金融服務可得性和便利性。為貫徹落實黨的二十大精神、全國兩會精神，踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，進一步提升面向新市民群體的保障服務能力，讓更多的新市民享受金融產(chǎn)品帶來的便利性，在新市民通知下發(fā)一周年之際，3月15日起，大河財立方聯(lián)合河南銀保監(jiān)局推出“新市民金融專訪”，全面呈現(xiàn)河南金融業(yè)在新市民方面的優(yōu)秀經(jīng)驗和工作成效。

(資料圖)

【大河財立方 記者 徐兵】隨著城市的飛速發(fā)展，越來越多務工人員涌入城市成為新市民中的一員，做好新市民保險服務意義重大。

“新市民的到來，為城市注入了新鮮力量，帶來了新的活力，由于他們?nèi)谌胄鲁鞘袝r間短或保險意識不足，缺乏較為全面的保障體系，當發(fā)生意外時，很容易陷入困境。”近日，人保財險河南省分公司黨委委員、副總經(jīng)理吳國楨在接受大河財立方記者采訪時表示，做好新市民金融服務，對于推進金融供給側(cè)結(jié)構性改革、防范化解金融風險、豐富產(chǎn)品供給、填補市場空白等，具有一定的推動作用。

圍繞新市民五類場景，累計為1.5萬人次提供75.6億元的保險保障

保險作為一種抵御風險的金融工具，是穩(wěn)定經(jīng)濟的減震器、助推器。

“新市民群體具有數(shù)量龐大、分布分散，收入水平較低、風險承受力較弱等特點。”吳國楨說，為提升新市民群體風險保障水平，人保財險河南省分公司多措并舉推進服務新市民行動，助力新市民群體增強抵御風險能力。

2022年3月，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合印發(fā)《關于加強新市民金融服務工作的通知》，中國人保財險聚焦新市民群體風險特點和多樣化需求，研究出臺了專項工作方案，構建了“平臺+產(chǎn)品+服務”三位一體的銷售服務新模式。

吳國楨舉例說，圍繞新市民“就業(yè)、居住、出行、健康、綜合”五類場景，公司已開發(fā)“居業(yè)無憂”組合保險、“安業(yè)保”系列新市民意外險以及小微企業(yè)信用貸款保證險等多款產(chǎn)品，累計為1.5萬人次提供了75.6億元的保險保障。

其中，“安業(yè)保”保障新市民職業(yè)安全。大量新市民群體從事建筑、裝修、安保等靈活用工行業(yè)，由于未參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)保，存在職業(yè)安全和意外風險保障缺口。2022年，中國人保財險推出“安業(yè)保”個人職業(yè)傷害系列保險產(chǎn)品，針對不同職業(yè)類型的新市民群體和新業(yè)態(tài)工作者，提供不與戶籍掛鉤、定制化的職業(yè)傷害綜合保障。

“還有就是醫(yī)惠保這款產(chǎn)品。”吳國楨說，它是一項由政府引導支持，與基本醫(yī)保相銜接，專屬市民群體的普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險，突出普惠性、公益性。這一惠民工程旨在進一步完善多層次醫(yī)療保障體系，加快推進商業(yè)補充醫(yī)療保險與基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助有效銜接，豐富健康保險產(chǎn)品供給，提高醫(yī)療保障水平，滿足多元化醫(yī)療保障需求，進一步減輕群眾就醫(yī)負擔。

以鄭州醫(yī)惠保為例，每人每年參保費用均為89元，保障待遇享受期限為一年。保障范圍與基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助有效銜接、功能互補，主要對合理自付醫(yī)療費用、合理自費醫(yī)療費用和30種特定高額藥品費用進行補償。

“新市民群體可通過線下營業(yè)網(wǎng)點、人保財險網(wǎng)上商城以及客戶經(jīng)理等多渠道進行購買。”吳國楨說。

建議給予一定的政策傾斜，切實提高新市民群體的保險保障水平

快遞小哥、外賣人員作為保供保通保暢的重要一環(huán)，也是亟需風險保障的主要群體。

據(jù)吳國楨介紹，2022年7月，被保險人王某，是一名快遞小哥，在送外賣過程中，不小心與私家車發(fā)生碰撞，第三者車輛受損，王某受輕傷。經(jīng)交警有關部門認定，王某負事故的全部責任，依據(jù)保險責任規(guī)定，王某需向車主賠付2000元車輛維修費用，個人需承擔1127元治療費用。

“因其購買了我司承辦的商用電動自行車第三者責任險，經(jīng)查勘，我司最終向王某全額賠付了3000多元的費用，有效緩解了王某面臨的經(jīng)濟壓力。”吳國楨說。

事實上，服務新市民也并非那么容易。

吳國楨告訴記者，因新市民群體收入波動大、保險意識缺乏、群體分散等原因，保險產(chǎn)品推廣和風險管控難度較大。他認為，這些亟需政府有關部門加強引導和宣傳。

在具備條件的情況下，他建議給予一定的政策傾斜，幫助提升保險覆蓋面和普惠度，切實提高新市民群體的保險保障水平。

關于下一步新市民方面的計劃，吳國楨表示，2023年，人保財險河南分公司計劃開展系列主題宣傳活動，加大公司服務新市民的經(jīng)驗案例和特色成果的宣傳力度，提高社會各界和新市民群體對保險的認知度和接受度，進而提升新市民群體的風險防范意識，營造新市民金融服務的良好環(huán)境。

同時，公司將積極與政府相關部門和重點行業(yè)平臺溝通對接，不斷豐富保險產(chǎn)品、創(chuàng)新客戶服務，持續(xù)做好新市民群體消費者權益保護工作，真正發(fā)揮保險保障作用，讓新市民生活因保險更加美好。

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉