【環(huán)球新視野】吃頓飯，被收 700 元服務(wù)費(fèi)！顧客質(zhì)疑“服務(wù)在哪里”

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5 月 29 日，據(jù)九派新聞視頻援引梨視頻報(bào)道，近日，廣東深圳一女子吐槽，在餐廳用餐后，被收取了 700 元服務(wù)費(fèi)，但服務(wù)質(zhì)量卻配不上這個(gè)價(jià)格。

當(dāng)事人陳女士介紹，她和朋友一行 6 人在深圳福田區(qū)潮御薈就餐，共計(jì)花費(fèi) 7708.8 元。其中，菜品 7008 元，服務(wù)費(fèi) 700.8 元，占菜品消費(fèi)的 10%。

陳女士稱，自己并未體驗(yàn)到特殊的服務(wù)，服務(wù)員只是上菜，也沒有一直站在旁邊服務(wù)。" 倒酒都是我們自己倒的，有個(gè)螺，他是來我們這邊焯的水，就上菜了，這個(gè)跟他在廚房里面煮有什么區(qū)別呢？"

陳女士表示，自己在很多地方用過餐，需要收取服務(wù)費(fèi)的情況下，服務(wù)員一般會(huì)站在客人旁邊。

28 日，店方回應(yīng)稱，包房用餐提供 1 對(duì) 1 的管家服務(wù)，按照總價(jià)的 10% 收取服務(wù)費(fèi)。" 一般不會(huì)提前告知，因?yàn)槲覀兪敲鞔a標(biāo)價(jià)的，收費(fèi)單上也會(huì)清楚的標(biāo)注這一項(xiàng)。"

店方表示，若覺得服務(wù)不好，可以當(dāng)時(shí)向工作人員反映。" 可以跟他們提出來，能不能免掉服務(wù)費(fèi)。"

來源：九派新聞