線下陪拍服務調查，花錢買來的陪拍靠譜嗎？

" 我本來就喜歡拍照，沒想到對方不僅會拍照，而且還愿意和我一起游景點、聊天玩一下午。"

來自福建廈門的黃萍幾個月前在社交平臺上刷到一條 " 包妝造修圖、陪拍全程 " 的帖子，花了 200 多元購買了該陪拍師一個下午的服務，感覺還不錯，從此便成了購買陪拍的?？?。" 有時出門玩，不好意思老叫朋友陪我，花錢買個‘搭子’挺好的 "。

(資料圖片僅供參考)

《法治日報》記者近日調查發現，陪拍在一些城市尤其是大城市的年輕人中逐漸流行，陪拍的價格多為 1 小時幾十元，一些陪拍師不僅能夠陪拍陪玩，幫忙介紹景點、規劃拍攝路線，還可以修圖、提供妝造等。同時，因拍攝技術不符合要求、" 放鴿子 "" 逃單 " 等引發的陪拍糾紛也屢見不鮮。

受訪專家認為，陪拍作為一個新興事物，目前尚未有明確的服務標準，當事雙方多通過社交平臺或更為私密的聊天軟件進行溝通，缺乏正規性，且存在安全性風險，需要提高警惕，進行規范。

服務水平參差不齊

" 本人熟知這座城市的每一個角落，可以帶領你穿越那些繁華的商業街區和古老的胡同，帶你發現那些隱藏在角落里的美麗瞬間。"

" 無論是大步流星的走路姿勢，還是燦爛笑容中的眼神交流，我都會幫你們記錄下這些難忘的瞬間。我會盡力讓每一張照片都充滿生活的氣息和故事的溫度。"

……

社交平臺上，輸入關鍵詞 " 陪拍 "，不少這樣的宣傳廣告映入眼簾。

記者查閱發現，提供陪拍服務的人統一稱自己為 " 陪拍師 "，有專職和兼職之分，價格多為 50 元到 100 元 1 小時。" 拍照 + 陪伴 " 是他們的主打業務，也有的陪拍師稱自己可以為外地游客 " 規劃游覽路線，邊拍邊游 "。"8 月中旬可約嗎 ""8 · 18 求陪拍 "，不少帖子下方已經有網友興致勃勃地咨詢業務。

來自浙江杭州的劉暢是一名兼職陪拍的大學生，正值暑期，她將自己的藝術類專業與兼職結合，通過在社交賬號上發布陪拍信息 " 接單 "。" 現在主要是使用普通相機、手機等進行陪拍，地點主要在咖啡店、商場等室內場合，也會去一些網紅景點幫人拍照。"

" 情緒價值是陪拍業務的一個很重要的內容，也是不少人選擇購買陪拍服務的主要原因。" 劉暢說，她的不少客戶都是來杭州旅游的外地游客，在拍照留下紀念的同時，更希望能跟當地人接觸，真切地感受當地氛圍，因此，她會為對方介紹杭州的風土人情，推薦杭州的景點、美食等，不少客戶后來都成了聊得來的朋友。

劉暢向記者介紹，之前網上約拍服務其實已經很火了，陪拍是在此基礎上加入了陪伴屬性，增添了許多元素，" 對攝影水平的要求可能沒有約拍那么高，但情感需求更高 "。

" 我會和我的客戶說，我練習攝影的時間還不夠長，因此請不要拿太厲害的攝影作品給我看。這也是降低客戶的預期吧，我的水平更像是周圍拍攝技術較好的朋友的水平。" 劉暢告訴記者，她會提前和客戶說清楚這些情況。

記者調查發現，不少陪拍師直接用手機拍攝，攝影技術確實不太高，有的用修圖軟件修圖，這引得很多消費者吐槽 " 陪拍技術差 "" 陪拍師心不在焉，拍攝的圖片很多都是虛的 "" 對陪拍真的太失望了 "。

黃萍就遇到過對拍攝技術不滿意的問題，她告訴記者，有些陪拍服務存在夸大宣傳的問題，容易產生不愉快甚至糾紛。" 我遇到的陪拍師中有些都沒什么拍攝經驗，還不如我朋友拍得好，有的陪拍師就只會按快門，照片呈現出的效果不佳。"

來自北京的奕安是一名攝影愛好者，熟悉陪拍、約拍、攝影等行業，在他看來，平臺上很多陪拍師毫無專業資質和技術可言，他們中一些人注冊多個賬號提供陪拍服務，一個賬號負面評價多了，就用另一個。" 很多陪拍師主要是幫忙隨手拍、探店、旅游打卡、更新生活照、聊天，但拍照技能被忽視了，這導致容易出現消費價格模糊和預期不符的問題。"

口頭協議違約常見

多位專家表示，陪拍這種線下陪伴休閑交友的形式，可以滿足一些消費者的精神需求，減輕情緒負擔。但值得注意的是，該現象出現時間較短，尚無專門的法律規定對該現象作出規制且未形成統一的行業規范，消費者應當仔細甄別風險，維護自身權益。

記者調查發現，陪拍往往是雙方達成口頭協議，約束力不夠，約定雙方出現 " 不守時 "" 放鴿子 "" 逃單 " 等情況較為常見。

說起 " 逃單 " 現象，劉暢直言遇到了多次，自己現在會用交定金的方式篩選一部分人，但仍會遇到不付尾款的人，有一次遇到一個客戶，嘴上說對她的陪拍服務很滿意，中途卻不見了人影，還直接將她屏蔽拉黑了，路費和尾款都沒有付。

有陪拍師沒收到尾款的，也有消費者被 " 放鴿子 " 的。北京市海淀區居民向洋就遇到類似情況。有一次，向洋事先跟陪拍師確認 " 可以比約定時間晚到半小時以內 "，可等到陪拍那天，向洋遲到 20 分鐘到場后，對方卻當場 " 翻臉 "，稱因向洋違約而不再提供陪拍服務，也拒絕退定金。

中國社會科學院研究員謝鴻飛介紹，我國民法典規定了合同訂立的形式，包括書面形式、口頭形式或其他形式。因此，當事人雙方以口頭承諾方式達成陪拍的合意，即可成立。陪拍這種線下 " 陪伴經濟 " 本質上是一方提供勞務服務、另一方支付報酬的無名合同，可歸為勞務服務合同的范疇。

" 無論是客戶還是陪拍師違約，均須根據違約的形態和違約的程度承擔相應的違約責任。" 謝鴻飛說，如果當事人一方 " 放鴿子 "，構成根本違約，則另一方可以解除合同，并有權要求對方賠償損失；如果當事人一方僅僅是比約定時間晚到一些，尚未構成根本違約，而屬于遲延履行服務，則對方當事人可以要求違約方繼續履行，并請求其承擔遲延履行的違約責任。

關于支付尾款的問題，他認為，如果陪拍師已按照約定完成服務，客戶拒絕支付尾款，則客戶構成瑕疵給付，陪拍師不僅可以請求客戶繼續支付尾款，還有權請求其賠償損失。如果客戶已經交付了定金，而陪拍師 " 放鴿子 "，則客戶有權依照民法典規定請求陪拍師雙倍返還定金。同理，如果客戶交付定金后，自己 " 放鴿子 "，構成根本違約，則陪拍師也有權沒收定金。

那么，如果陪拍師拍照水準明顯低于消費者心理預期，或者二者口頭約定，涉及違約嗎？

謝鴻飛認為，如果拍照水準與宣傳的水準完全不一致，根本達不到客戶的要求，則可能構成根本違約，客戶有權解除合同，要求對方返還已支付的全部款項。如果拍照水準只是低于客戶心理預期或雙方的口頭約定，屬于 " 履行合同義務不符合約定 "，可能構成瑕疵履行，客戶有權請求其采取補救措施 ( 如重拍、減少價款等 ) ，如果陪拍師拒絕重拍，則客戶有權解除合同，并可以請求其賠償損失。

完善立法規范行業

謝鴻飛提醒說，在享受陪拍等線下陪伴服務的同時，要警惕可能存在的風險，包括欺詐客戶、違約、性騷擾、人身安全威脅，甚至可能涉及侵害未成年人合法權益等，這些都有待通過強化監管和建立完善法律法規來加以解決。

采訪中，不少消費者也表示，安全性是他們選擇陪拍時考慮的最重要因素。" 對方畢竟是陌生人，而且都是個人接單，背后沒有靠譜的機構背書，所以一開始我還是很謹慎的。" 北京市朝陽區居民嚴青說，綜合考慮后，她通過社交平臺找了一個發帖量多、發帖周期長、評論區中有不少反饋的陪拍師，并特意將見面地點選在了人群密集場所。

" 常見的篩選客戶方式是設定只接受同性之間的陪拍、雙人單必須是情侶關系、明確一些偏遠位置不接、時間過晚不接等。" 劉暢說，作為陪拍師，出于安全考慮，她也會對自己的客戶進行篩選，" 超過傍晚回家，我就會和父母報備自己所在的地址以及客戶信息 "。

受訪專家指出，因為陪拍服務的買賣雙方多是通過社交平臺進行溝通，缺乏正規性，存在一定的安全隱患。在這一問題上，相關平臺應該承擔起相應的風險提示和審核義務。

中央財經大學法學院副教授王葉剛認為，平臺負有安全保障義務。根據民法典規定，經營場所的經營者、管理者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。根據電子商務法規定，對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。

" 如果平臺未對陪伴服務提供者的信息和資質做必要審查，未向服務提供者或消費者提示陪拍行為可能存在的風險，導致服務提供者或消費者遭受損害的，應當承擔侵權責任。" 王葉剛說。（法治日報）