京各街鄉將巡視探訪高齡獨居老人

昨日，市民政局、市財政局及市老齡辦聯合下發“建立居家養老巡視探訪服務制度的指導意見”，全市各街道鄉鎮將對獨居、高齡、子女不在身邊以及身體和精神狀況較差的老年人開展居家養老巡視探訪。期間，將對老年人的健康狀況、精神狀態、安全情況、衛生環境、居住環境等方面進行詢問、提醒和評估，制定專門服務方案。

據了解，巡視探訪服務面向本市有需求的獨居、高齡以及其他困境的老年人，主要包括80歲及以上的獨居老年人、與重度殘疾子女共同居住的老年人、無子女或子女不在本市的獨居老年人、身體狀況和精神狀況較差的獨居老年人等。各區還可將服務對象拓展到失能、失獨等有服務需求的老年人。各街道、鄉鎮可委托或指定就近的社區養老服務驛站、農村幸福晚年驛站、街道(鄉鎮)養老照料中心開展巡視探訪。

探訪方式可包括電話問候、上門巡訪等多種形式。期間，要對老人的健康狀況、精神狀態、安全情況、衛生環境、居住環境等方面進行詢問、提醒和評估，并對重點情況進行記錄、匯總和處理。在汛期，還要特別注意檢查評估服務對象家庭的電路、防汛安全。在供暖季，要特別注意檢查評估服務對象家庭的室內溫度和取暖安全。

各區可根據本區實際，對重點巡訪對象適當增加上門巡訪次數;對于能夠自理的獨居老人，重點提供精神關懷、需求信息對接等服務;對于需要養老服務支持的獨居老人，可依托養老服務驛站、養老照料中心等專業服務機構開展巡訪，提供后續專業化服務。對每位巡視探訪對象，要根據其困難程度、不同需求，制定專門的服務方案。

巡視探訪服務人員對巡視探訪服務過程中發現的問題、老年人的服務訴求，應及時向巡視探訪服務機構報告;緊急情況下應立即撥打緊急求助電話向公安、消防、醫療等部門報告。對服務對象提出的居家養老服務需求，由巡視探訪服務機構區別經濟困難、失能、失獨、普通社會老人等不同情況“精準幫扶”。

據介紹，今年各區將制定本區域實施方案，各街鄉鎮負責具體實施。開展巡視探訪要與服務對象簽訂服務協議，在服務對象自愿的前提下開展服務。符合條件且有需求的老年人可以與所在街道、鄉鎮聯系，有參與意愿的相關服務機構也可關注。按照計劃，到2020年，本市居家養老巡視探訪服務制度將基本建立，巡視探訪重點保障對象實現基本覆蓋。