互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定公開(kāi)征求意見(jiàn)

為了進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

公眾可將反饋意見(jiàn)通過(guò)電子郵件方式發(fā)送至：tcts@cac.gov.cn。

意見(jiàn)反饋截止時(shí)間為2022年3月17日。

互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)：

第一條 為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)，維護(hù)國(guó)家安全和公共利益，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供操作系統(tǒng)、終端設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)站等服務(wù)的，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

本規(guī)定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)，是指通過(guò)操作系統(tǒng)、終端設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)站等，以彈出消息窗口頁(yè)面形式向互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供的信息推送服務(wù)。

本規(guī)定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者，是指提供互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)的操作系統(tǒng)、終端設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)站等所有者或者運(yùn)營(yíng)者。

第三條 互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推送向上向善的優(yōu)質(zhì)彈窗信息內(nèi)容，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化。

第四條 互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任，建立健全信息內(nèi)容審核、生態(tài)治理、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)、未成年人保護(hù)等管理制度。

第五條 互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守下列要求：

(一)傳播正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化;積極推送向上向善的內(nèi)容，用社會(huì)主流思想價(jià)值和道德文化滋養(yǎng)人心、滋潤(rùn)社會(huì)。

(二)不得推送《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確的違法和不良信息，特別是惡意炒作娛樂(lè)八卦、緋聞隱私、奢靡炫富、審丑扮丑等違背公序良俗內(nèi)容;不得關(guān)聯(lián)某一話(huà)題集中推送相關(guān)舊聞，惡意翻炒。

(三)未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，不得彈窗推送新聞信息;彈窗推送信息涉及其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，依法須經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意或者取得相關(guān)許可的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意或者取得相關(guān)許可。

(四)彈窗推送新聞信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的最新版《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息稿源單位名單》執(zhí)行，不得超范圍轉(zhuǎn)載，不得歪曲、篡改標(biāo)題原意和內(nèi)容，保證新聞來(lái)源可追溯和新聞信息真實(shí)、客觀、全面。

(五)提升彈窗推送信息多樣性，科學(xué)設(shè)定新聞信息和垂直領(lǐng)域內(nèi)容占比，體現(xiàn)積極健康向上的主流價(jià)值觀;不得扎堆推送、炒作社會(huì)熱點(diǎn)敏感事件，渲染惡性案件、災(zāi)難事故等，引發(fā)社會(huì)恐慌。

(六)配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的人工力量，健全彈窗信息推送內(nèi)容管理規(guī)范，完善信息篩選、編輯、推送等工作流程，確保彈窗信息推送必須經(jīng)過(guò)人工審核。

(七)保障用戶(hù)權(quán)益，以服務(wù)協(xié)議等方式明確告知用戶(hù)彈窗信息推送服務(wù)的具體方式、內(nèi)容頻次、取消渠道等;充分考慮用戶(hù)體驗(yàn)，科學(xué)規(guī)劃推送頻次，不得惡意對(duì)普通用戶(hù)和會(huì)員用戶(hù)進(jìn)行差別頻次推送;不得以任何形式干擾或者影響用戶(hù)關(guān)閉彈窗;確保每條彈窗信息明確顯示彈窗信息推送服務(wù)提供者身份。

(八)不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶(hù)沉迷、過(guò)度消費(fèi)等違反法律法規(guī)或者違背倫理道德的算法模型;不得濫用個(gè)性化彈窗服務(wù)，利用算法屏蔽信息、過(guò)度推薦等;不得濫用算法，針對(duì)未成年用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像，向未成年用戶(hù)推送可能影響其身心健康的信息。

(九)彈窗推送廣告信息，必須進(jìn)行內(nèi)容合規(guī)審查，不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，顯著標(biāo)明“廣告”，明示用戶(hù);確保彈窗廣告一鍵關(guān)閉。

(十)不得以彈窗信息推送方式呈現(xiàn)惡意引流跳轉(zhuǎn)的第三方鏈接、二維碼等信息;不得通過(guò)彈窗信息推送服務(wù)誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊，實(shí)施流量造假、流量劫持。

第六條 互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)置便捷投訴舉報(bào)入口，及時(shí)處理關(guān)于彈窗信息推送服務(wù)的公眾投訴舉報(bào)。

第七條 鼓勵(lì)和指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織建立健全互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則，督促互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者依法依規(guī)提供服務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

第八條 網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同電信主管部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)建立健全協(xié)作監(jiān)管等工作機(jī)制，監(jiān)督指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者依法依規(guī)提供服務(wù)。

第九條 互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者違反本規(guī)定的，由網(wǎng)信、電信主管、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)在職責(zé)范圍內(nèi)依照相關(guān)法律法規(guī)采取警告、罰款、暫停彈窗功能、停止服務(wù)等措施。

第十條 本規(guī)定自2022年 月 日起施行。