不斷提升乘客體驗！如約城際巴士推出晚點包賠服務承諾

近日，記者了解到，廣州巴士集團粵港澳公司如約城際巴士廣州至珠海、中山方向線路致力于不斷提升乘客體驗，推出晚點包賠服務承諾。若車輛出現晚點30分鐘以上，賠償50%票款，晚點60分鐘以上，賠償100%票款。賠償規則：A、B、C站點，如果A、B站點均未出現晚點，只有C出現晚點時，只退C站點客戶的票款。(本規則僅適用于廣州往返中山、珠海線路)

據介紹，廣州往返中山、珠海線路是招呼站熱門線路。此前，按照客流調查反饋新增開了廣州至珠海西區新線路，廣州地區途經體育西招呼站、萬勝圍招呼站點，珠海途經三灶唐人街公交站、珠海科技學院南公交站、珠海藝術學校公交站、省科干學院公交站、湖心路口、省科干北門服務部(周五下午、周六停靠)等站點。

由于市場反饋良好，如約城際將持續加大線路優惠力度，繼續保持廣州往返珠海西區特惠票價19.9元。同時優惠加碼，廣州往返珠海拱北口岸僅需19.9元，線路途經珠海拱北口岸、華僑賓館公交站、香洲區府、北師大隧道出口、北理工等站點;廣州往返中山，特惠僅需29.8元，途經中山五桂山廣東理工職業學院、五桂山廣東藥科大學、利和廣場、電子科大北門、大信新都匯公交站、麗江花園等多個站點。市民可關注“如約城際巴士”微信公眾號了解更多信息。廣州巴士集團粵港澳公司如約城際巴士相關負責人表示，如約的承諾也將長期有效，超時晚點包賠，用心提升服務品質。

文/圖：廣州日報·新花城記者 盧夢謙高鶴濤通訊員 張培強