外賣(mài)商家在差評(píng)下曝光顧客地址，平臺(tái)客服：已經(jīng)停業(yè)整改，會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督管理

(相關(guān)資料圖)

日前，有網(wǎng)友爆料哈爾濱一外賣(mài)商家在顧客的差評(píng)下方注明顧客的住址信息。在網(wǎng)傳截圖中，商家回復(fù)顧客差評(píng)的內(nèi)容具體到了顧客的所在小區(qū)和樓棟房間號(hào)。

網(wǎng)友爆料截圖

2月27日下午，九派新聞?dòng)浾呗?lián)系美團(tuán)外賣(mài)客服，工作人員表示平臺(tái)已經(jīng)注意到網(wǎng)傳事件，第一時(shí)間刪除了涉事商家的違規(guī)信息，按照規(guī)則對(duì)該商家作出了停業(yè)整改的處理。工作人員還稱(chēng)對(duì)受到傷害的消費(fèi)者深表歉意，后續(xù)會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督管理。

“去微博上也發(fā)了，美團(tuán)那邊說(shuō)收到了，不能慣著這種人……”該事件引發(fā)關(guān)注后，許多網(wǎng)友自發(fā)向外賣(mài)平臺(tái)投訴該商家。

九派新聞在美團(tuán)外賣(mài)搜索該商家名稱(chēng)，搜索結(jié)果顯示該商家為5星商家，目前狀態(tài)為休息中，泄漏顧客隱私的評(píng)論已經(jīng)刪除。此外，餓了么外賣(mài)平臺(tái)已搜索不到該商家。

九派新聞315報(bào)道組記者　曾憲雯

【來(lái)源：九派新聞】