廣州“十三行”加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

初春的清晨五點(diǎn)，隨著“嘩嘩”的拖車聲此起彼伏，地處廣州市荔灣區(qū)的十三行被徹底喚醒。

在這條僅長(zhǎng)400米老街上，輻射了多個(gè)全國(guó)聞名的批發(fā)市場(chǎng)、店鋪，常年人頭涌涌水泄不通，但是隨著這幾年疫情的反復(fù)，對(duì)線下商業(yè)的沖擊可謂“立竿見影”。在與阿里巴巴集團(tuán)旗下內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)1688的結(jié)緣后，一個(gè)全新的線上“新十三行”已經(jīng)初步呈現(xiàn)雛形。

作為中國(guó)女裝批發(fā)集散地的地標(biāo)之一，廣州十三行借助1688賦能的線上轉(zhuǎn)型，正在為中國(guó)數(shù)量龐大的線下批發(fā)市場(chǎng)提供了一個(gè)轉(zhuǎn)型的樣本和路徑。數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)有5000個(gè)年交易額1億元以上的批發(fā)市場(chǎng)，產(chǎn)生近10萬(wàn)億元的年交易額，一旦這些批發(fā)市場(chǎng)加速線上化，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。

《廣東省人民政府關(guān)于培育發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群的意見》提出打造十大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群。其中現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群位居重要一席。三行作為最具代表性的現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群之一，也面臨著向創(chuàng)新發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

作為阿里巴巴業(yè)務(wù)體系中與實(shí)體經(jīng)濟(jì)走得最近的業(yè)務(wù)之一，1688一直在積極助力實(shí)體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年12月，1688針對(duì)廣州女裝商家推出了廣州女裝優(yōu)質(zhì)供給計(jì)劃，為廣州女裝商家提供從起步期到增長(zhǎng)期再到擴(kuò)大期的電商全鏈路服務(wù)保障。

“中國(guó)女裝市場(chǎng)的源頭就在廣州，產(chǎn)業(yè)也非常集中，所以我們優(yōu)先選擇了廣州女裝進(jìn)行開拓。目前扶持簽約的商家70%左右來(lái)自于十三行開檔的商家。”據(jù)1688商貿(mào)發(fā)展中心商家發(fā)展部華南區(qū)域劉亨躍介紹，這部分此前專注于線下市場(chǎng)的女裝商家大都是未真正在線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)的商家，基礎(chǔ)操作和運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)較弱。

“參與1688的廣州女裝優(yōu)質(zhì)供給計(jì)劃，我們也是想能夠在1688這個(gè)平臺(tái)上獲得突破，對(duì)我們企業(yè)的線上業(yè)務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型做一個(gè)幫助。”西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超在談到為何決定和1688的合作時(shí)表示，是在和阿里本地的小二們深入溝通后，被他們對(duì)廣州優(yōu)質(zhì)女裝頭部商家堅(jiān)定的支持和決心所打動(dòng)的。

西柚服裝檔口前，門口堆積著待發(fā)貨品

“我們通過(guò)上門手把手指導(dǎo)的方式，解決商家在運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題，甚至直接幫助商家發(fā)布商品和裝修店鋪，渡過(guò)前期新開店的操作難關(guān)，我們的小二每周基本都要上門服務(wù)。”據(jù)劉亨躍介紹，1688借助本地代理渠道商的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)為廣州本地的女裝商家服務(wù)，以便提供更及時(shí)更到位的服務(wù)。

“1688的小二基本上是全方位的陪跑，并且會(huì)對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)一起出謀劃策，很細(xì)心也很專業(yè)。”據(jù)西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超介紹，在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，1688的小二都會(huì)幫助商家從各個(gè)維度來(lái)分析問(wèn)題，并且給出針對(duì)性的建議，“在落地執(zhí)行過(guò)程中，還跟我們一起分析數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)行優(yōu)化。”

據(jù)了解，雖然僅僅是進(jìn)駐1688兩個(gè)月左右的時(shí)間，但是她涂時(shí)裝的1688店已經(jīng)積累了超過(guò)七千名的粉絲，而無(wú)論是她涂時(shí)裝還是西柚服飾或者是來(lái)自十三行的其他商家的線上門店中，統(tǒng)一在商品標(biāo)題標(biāo)注著“十三行”標(biāo)識(shí)的女裝產(chǎn)品，也成為了采購(gòu)商和消費(fèi)者“認(rèn)準(zhǔn)”的另一個(gè)“品牌”，一個(gè)從線下遷移到線上的“新十三行”也已經(jīng)初步呈現(xiàn)雛形。

“目前在1688上的，我們店的客戶來(lái)自零售商的大概占比60%，零售客戶的大概占比40%。”在她涂時(shí)裝負(fù)責(zé)人劉佳豪看來(lái)，參與了1688的女裝優(yōu)質(zhì)供給計(jì)劃，使得原本只做批發(fā)的她涂時(shí)裝，擴(kuò)大了銷售渠道，同時(shí)也擴(kuò)大了客戶群體。

“相信和1688之間的配合和默契都會(huì)越來(lái)越好。” 對(duì)于轉(zhuǎn)型線上后未來(lái)的改變，劉佳豪充滿期待，在他看來(lái)，通過(guò)和1688的合作，未來(lái)從產(chǎn)品、銷售甚至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，都將插上數(shù)字化的翅膀。

【來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)客戶端廣東頻道】