近日
有深圳網(wǎng)友發(fā)帖
(資料圖片)
在地鐵站內(nèi)停留過久被罰款15元
據(jù)其扣款截圖顯示
該網(wǎng)友乘車路線為10號線的“上李朗-五和”
該乘車段途經(jīng)8站票價4元
在評論中該網(wǎng)友回復(fù)稱
“剛面試完不知道去哪
就在站里坐了會
不知道超時會扣錢”
隨后出站時發(fā)現(xiàn)出不了站
站務(wù)員告知其產(chǎn)生了罰款
“個人純屬是因為這個經(jīng)歷比較有意思
分享一下而已
相信很多朋友在此之前
并不知道超時會罰款
在此之前我也不知道
只是想就自己親身經(jīng)歷告訴大家
起到提醒作用”
多位網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷
有不少網(wǎng)友分享自己經(jīng)歷
稱常在地鐵站逗留
但不知道有罰款一說
許多網(wǎng)友表示理解收費
地鐵站內(nèi)空間也是公共資源
正常出行一般不會超時
深圳地鐵回應(yīng)
4月13日,深圳地鐵官方微博發(fā)文回應(yīng)地鐵乘坐時限的問題,稱乘客驗票進閘后,最長乘車時間為210分鐘,如果在付費區(qū)內(nèi)停留超過210分鐘,就屬于超時了,需要按目前深圳市地鐵全線網(wǎng)普通車廂最高單程票價,也就是15元,補交票款。
文中還提到,目前深圳市地鐵線網(wǎng)中的最長路徑站點為沙田站-海上田園東站,全程約91.7公里,包含換乘時間在內(nèi)的乘車時間約為114分鐘,正常乘坐地鐵完全不用擔(dān)心超時問題。而若在付費區(qū)逗留過久,便需聯(lián)系客服中心工作人員補交超時票款。
多地地鐵都有相關(guān)規(guī)定
記者查詢發(fā)現(xiàn),多個城市地鐵對于乘坐時限都有相關(guān)規(guī)定。
據(jù)長沙地鐵官網(wǎng)發(fā)布的《長沙市軌道交通集團票務(wù)規(guī)則》,“乘客在付費區(qū)內(nèi)停留的規(guī)定時間為180分鐘,超過180分鐘的,須按出閘站線網(wǎng)單程最高票價補交差額票款。”
文中注明,“付費區(qū)是指在車站站廳中,乘客驗票進入進站閘機范圍內(nèi)且未在出站閘機上驗票出閘的活動區(qū)域,乘客進入付費區(qū),即視為乘車,須按票務(wù)政策支付票款(不低于起步價)。“
蘇州軌道交通官網(wǎng)也顯示,“使用各類乘車憑證進站的乘客,在付費區(qū)停留時間超過180分鐘,出站時需補交線網(wǎng)最高票價的超時費用(軌道交通原因?qū)е碌某猓!?/p>
北京地鐵官網(wǎng)顯示,“乘客乘坐軌道交通一次行程在付費區(qū)內(nèi)最多可停留 4 小時”,“在車站付費區(qū)停留超時的,按路網(wǎng)單程最低票價補交超時車費出站。”
武漢地鐵官網(wǎng)顯示:乘客從進閘到出閘時間超過240分鐘時,各類票卡處理如下:
1、單程票、二維碼車票、普通儲值票、紀念儲值票、武漢通儲值類票卡、銀聯(lián)閃付卡,須按線網(wǎng)最高單程票價補交超時車費。
2、武漢通老年卡須加扣1次免費乘車次數(shù),超過限次或未年審則須按線網(wǎng)最高單程票價補交超時車費。
3、定期票不進行240分鐘超時檢查。
4、武漢通殘盲卡、武漢通殘免卡和武漢市見義勇為人員優(yōu)惠卡免費更新。
律師:
地鐵公司制定的規(guī)則應(yīng)事先告知消費者
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示,地鐵公司提供相應(yīng)的服務(wù),乘客支付相應(yīng)的費用,雙方形成服務(wù)合同關(guān)系。因為相應(yīng)的規(guī)則由地鐵公司制定,那么根據(jù)民法典的規(guī)定,采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù),致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。也就是說,地鐵公司制定的規(guī)則應(yīng)事先告知消費者,如未提前告知消費者的,協(xié)議可能無效。
來源:央廣網(wǎng)綜合瀟湘晨報
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