4 月 30 日,就 " 游客在桂林進景區(qū)上廁所要買 55 元門票 " 一事,桂林市文化廣電和旅游局發(fā)布情況通報,原文如下。
(相關資料圖)
4 月 29 日," 游客在桂林進景區(qū)上廁所要買 55 元門票 " 相關視頻在網(wǎng)絡上引發(fā)關注。桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組高度重視,立即組織開展調查工作。
經核查,四川廣安籍游客蕭先生等 4 人,于 4 月 28 日 17 點 35 分左右到達木龍湖景區(qū)檢票處,要求免費入園上廁所,游客得知入園需購買 55 元門票后與檢票人員發(fā)生語言沖突。隨后景區(qū)安保人員上前勸阻,并指引游客前往附近的公共廁所。
事發(fā)后,桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組辦公室立即約談景區(qū)負責人,責成其加強員工培訓,提高文明服務水平,規(guī)范經營行為,營造文明旅游的良好環(huán)境。目前景區(qū)已聯(lián)系該游客,向其表達歉意。該景區(qū)即日起閉門整改。
桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組辦公室
2023 年 4 月 30 日
此前報道
4 月 30 日下午,景區(qū)相關負責人接受記者采訪時表示,景區(qū)屬于收費景區(qū),游客入園需購買門票。如果出現(xiàn)游客因上廁所而逃票進入景區(qū)的情況,景區(qū)會損失很大,而且景區(qū)外附近三四百米的地方有公共洗手間。景區(qū)此前已向政府相關部門建議在景區(qū)外再建一個公共洗手間,以方便民眾。
對于網(wǎng)傳視頻,此前有景區(qū)工作人員向媒體表示,景區(qū)里面的廁所不是公用廁所,沒買票是不可以進入的。可能有人理解是要買 55 元的門票才能上廁所,但保安的意思是:因為景區(qū)是收費的,必須買門票才能入園。這位工作人員還稱,類似事情經常發(fā)生。
來源 | 羊城晚報 · 羊城派綜合桂林市文化廣電和旅游局、紅星新聞
責編 | 楊楚瀅
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