出境團隊游試點恢復：各平臺緊急上架跟團產品，搜索瞬間漲5倍

(相關資料圖)

1月20日，文化和旅游部發布《關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知》，2023年2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務。即日起，旅行社及在線旅游企業可開展產品發布、宣傳推廣等準備工作。

國家名單包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。

“為了迎接這一天，我們整整期盼了三年。”攜程團隊游CEO江文表示，出境跟團游開放的通知一經發出，攜程平臺上出境跟團產品搜索量瞬時大漲5倍，帶動了海外目的地熱度上漲330%，泰國、越南、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。從線下門店端來看，自去年12月27日以來，攜程門店出境跟團游的咨詢量同比上漲超10倍。

在同程旅行平臺上，大量游客進入并搜索出境游產品，出境游產品搜索量瞬時上漲超過5倍。其中搜索熱度最高的境外目的地國家為泰國，泰國相關旅游產品搜索量瞬時上漲430%。此外，柬埔寨、新加坡、馬來西亞和印度尼西亞也位列國內游客最關注的出境游目的地前五位。

隨著出境團隊旅游業務政策的調整，用戶咨詢出國簽證的量在持續增多，可見用戶的出境旅意愿和信心都在恢復中。用戶簽證咨詢中，熱門目的地集中在泰國、新加坡、馬來西亞以及部分歐洲國家的申根簽。

同程研究院分析，政策開放后，國內出境游市場將進入恢復周期，各海外目的地市場恢復節奏也有所差異，中國游客會首先考慮對國內游客政策更加開放和友好的目的地。此外，東南亞和南亞氣候溫暖的海外目的地，也是中國游客冬季出海的主要選擇。

隨著一系列利好政策發布，出境游呈現出強勁的復蘇趨勢。飛豬數據顯示，截至目前，33個國家及地區的出境游相關商品春節預訂量同比增長超1倍，其中泰國、馬爾代夫、新西蘭的預訂量同比增長超10倍。近一周國際機票訂單量同比去年增長超3倍。

各旅游平臺均在積極上線相關產品。通知發出后，攜程計劃迅速上線近百條出境旅行團產品，包含私家團、精致小團、半自助跟團、目的地參團以及自由行打包產品。“疫情三年，針對國內跟團游，攜程不斷迭代升級服務標準，我們力爭將高品質、從用戶出發的服務水平延續到出境跟團服務中。”江文介紹道。

春秋旅游已經在開展這些目的地國家有關出境旅游產品上線準備工作。

春秋旅游副總經理周衛紅表示，中國社會經濟的持續發展，使得出境旅游已經成為很多公民的美好生活的組成部分。通知在開放的時間節點、目的地國家的確定上確實也是有助于出境游有序恢復。第一，錯過春節出游的高峰；第二，目前確定的這些目的地國家，相對來說，中國公民抵達比較方便，對于旅行社和自由行散客來說，都會相對便捷一些。周衛紅說，“我們也應該關注到，由于出境游在這三年里基本處于停止狀態，游客出境旅游的習慣、目的地國家的旅游接待可能仍然有一些空白，我們將在這方面做好充分的準備。如安全、接待質量的保障，游客健康的自我防護以及文明旅游的再提醒，還包括把有關出境旅游工作人員的應急能力要再檢查、再提升等等。”