特斯拉/克萊斯勒回應《消費者報告》 稱車輛已改進

【環球網綜合報道】據美國媒體報道，美國權威《消費者報告》日前公布了最新年度汽車品牌與車型可靠性排名，其中特斯拉Model 3和克萊斯勒 300跌落出十大推薦車型。這兩家公司均表示已經做出改進。

特斯拉Model 3車主投訴車身飾件松動，車窗玻璃有缺陷，克萊斯勒300車主則認為車內電子設備和變速箱不盡如人意。兩家品牌都表示已經解決了上述問題。

特斯拉發言人稱：“我們已經對《消費者報告》中Model 3車主所反映的問題做出顯著改進。公司退款條約支持對汽車存有不滿意的車主全額退款。本次報告基于消費者車主滿意度調查，該調查在去年7月至9月進行，而從那時起報告中提到的大多數問題都已經通過設計和生產得到改善，我們的現場數據反映已經有所進步。”

《消費者報告》稱未來特斯拉Model 3有可能重新進入榜單。特斯拉也對《消費者報告》傳達了這樣的信息：早期Model 3車主反映的問題已經得到解決，這些問題不會影響到2019年購買Model 3的車主。《消費者報告》汽車測試高級主管Jake Fisher說：“如果情況確實如此，那么未來特斯拉有望回歸榜單，但也有可能又有其它問題出現。”

克萊斯勒也發表了類似言論，一位發言人說：“我們解決了質量指標中出現的所有問題，報告中提到的問題都已經被指出并加以解決。2019款克萊斯勒300和道奇戰馬是最佳的換代車型。我們已經做出了改進，因此我們有信心看到克萊斯勒300和道奇戰馬重新進入榜單。”

《消費者報告》發布的推薦榜單中還取消了謳歌MDX、寶馬5系、道奇戰馬和大眾途觀。目前這四個汽車品牌尚未做出回應。