周口市淮陽區(qū)：幫辦代辦解企憂 營商環(huán)境再提升

映象網(wǎng)訊（河南廣電融媒體記者 丁陽光 通訊員 徐志程）“真是幫了大忙了，為了幫助我們早點(diǎn)拿證，工作人員加班加點(diǎn)，太謝謝了。”淮陽紡織服裝產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人高女士說。2022年2月份以來，這樣的場景在淮陽區(qū)市民中心幫辦代辦服務(wù)臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)，部分企業(yè)群眾有感于淮陽區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境幫辦代辦工作組提供的方便快捷政務(wù)服務(wù)，對(duì)工作人員表示感謝。

淮陽區(qū)不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為企業(yè)群眾熱心服務(wù)。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾線下辦事“最多跑一次”、線上辦事“一次也不跑”等改革目標(biāo)，形成“辦事不求人”的長效機(jī)制，淮陽區(qū)由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委和區(qū)營商辦牽頭成立優(yōu)化營商環(huán)境幫辦代辦工作組，設(shè)置幫辦代辦服務(wù)專區(qū)，建立“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦，主動(dòng)上門服務(wù)、量身定制政策”的服務(wù)機(jī)制，以“無事不擾、隨叫隨到”的服務(wù)為企業(yè)和群眾提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效、舒心舒適的政務(wù)服務(wù)。

據(jù)了解，淮陽區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境幫辦代辦服務(wù)秉持自愿申請、全程免費(fèi)代辦、無償幫辦的原則，并配置服務(wù)專員，統(tǒng)一負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢、申請受理、材料流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、證照發(fā)放等工作。凡是淮陽區(qū)范圍內(nèi)符合條件的企業(yè)開辦項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目、公共服務(wù)事項(xiàng)，需要幫辦代辦的企業(yè)或群眾可自愿就相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向幫辦代辦窗口提出申請，即可委托相關(guān)人員進(jìn)行全程幫辦代辦服務(wù)。

2022年3月份以來，圍繞重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和新引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目開工建設(shè)，該工作組扎實(shí)開展幫辦代辦服務(wù)活動(dòng)，共走訪企業(yè)129家，搜集多條問題線索，內(nèi)容涵蓋企業(yè)注冊、工程建設(shè)、用水用氣用電、矛盾化解等，真正變“企業(yè)群眾辦”為“政府幫代辦”，為企業(yè)和群眾帶來便捷的辦事體驗(yàn)。

該區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，淮陽區(qū)將不斷完善幫辦代辦服務(wù)體系建設(shè)，致力于為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、精致暖心的政務(wù)服務(wù)，不斷提升辦事企業(yè)和群眾的幸福感和滿意度，助力營商環(huán)境再優(yōu)化。