哈爾濱市民注意！供熱期結束，這種情況可申請退費！

哈爾濱2021至2022年度供熱期將于4月20日24時結束。4月20日，記者從哈爾濱供熱部門了解到，從本月底開始，哈爾濱市各熱企將進入供熱設備設施檢修期。停熱后，本供熱期有室溫不達標的情況，市民可憑當時的測溫記錄申請退費。

停熱后，居民要檢查散熱器及管線是否漏水，如漏水要及時找供熱企業維修。

供熱企業工作人員監控供熱情況

據哈爾濱供熱管理部門介紹，申請退費需要用戶提供熱企、社區、街道辦或供熱主管部門出具的測溫不達標憑證，熱企將按照相關規定進行折算、退還。

如符合退費條件，退費時用戶還要提供交納熱費的發票，熱企將重新開具退完熱費后剩余金額的供熱發票。根據規定，供熱單位需退還用戶熱費的，應當在每年供熱期結束后一個月內結清。

據捷能熱力電站有限公司工作人員介紹，停熱后，保持供熱設施原有狀態即可，無須將散熱器和管道中的水放掉，這些水是經過防腐處理的軟化水，可有效隔絕空氣對散熱器和管道的腐蝕，延長使用壽命。無特殊情況，用戶不要私自拆卸、改動家中的供熱設施，以免設施漏水造成損失。

供熱期結束后供熱設備溫度降低，用戶家中的暖氣片各接口、閥門處因熱脹冷縮可能會發生滲水現象，用戶應注意觀察。如果有輕微的漏水，用戶可以系一條毛巾，如果漏水嚴重，請盡快聯系供熱公司人員進行檢查和維修。另外，對暖氣片表面進行清潔擦拭時，不得使用有機溶劑或含有腐蝕成分的液體。暖氣片被其他物體撞擊、劃傷，如出現局部小面積的起皮、脫落，應及時進行修補以免出現大面積損壞。

來源：龍頭新聞

【來源：黑龍江日報】