青陽縣四舉措推進(jìn)老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)民生實(shí)事

青陽縣迅速組織落實(shí)2022年省市民生工程文件精神，為解決老年人門診就醫(yī)過程中遇到的問題和困難，力抓老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)民生實(shí)事，通過迅速對接、精心謀劃、加強(qiáng)宣傳、抓實(shí)抓效上下功夫，切實(shí)把這項(xiàng)民生工程落到實(shí)處，改善老年患者在就醫(yī)過程中就醫(yī)體驗(yàn)，提升老年人就醫(yī)滿意度。

一、在“快”上下功夫。我縣迅速落實(shí)2022年省市民生工程文件精神，向各醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳達(dá)省、市《老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)實(shí)施方案》《關(guān)于開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作的通知》等相關(guān)內(nèi)容，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正做到提高認(rèn)識、深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握，逐步推進(jìn)。

二、在“謀”上下功夫。主動與市衛(wèi)健委、縣民生辦對接，及時(shí)了解項(xiàng)目具體內(nèi)容和具體要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定《關(guān)于做好青陽縣老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)工程的通知》和《青陽縣2022年老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)實(shí)施方案》，將市下達(dá)我縣的70人任務(wù)目標(biāo)，合理分配至縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確責(zé)任措施。

三、在“宣”上下功夫。通過微信群、網(wǎng)站和電子顯示屏等形式宣傳老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)的內(nèi)容，讓該項(xiàng)民生工程擴(kuò)大社會知曉面和影響力，切實(shí)形成尊老、愛老、敬老、助老的良好社會氛圍。

四、在“實(shí)”上下功夫。以創(chuàng)建老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)工程和創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為抓手，進(jìn)一步推動各醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)化便民措施，積極招募志愿者和社會工作者，積極幫助老年人在就醫(yī)過程中運(yùn)用智能技術(shù)困難等實(shí)際問題，縮短老年人就醫(yī)等待時(shí)間，提高老年人就醫(yī)滿意度。且各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均在醫(yī)院入口設(shè)立了老年人通道，安排志愿者為老年人提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。縣醫(yī)院、中醫(yī)院、蓉城衛(wèi)生院在預(yù)檢分診、自助機(jī)、掛號窗口、繳費(fèi)窗口、投訴受理等老年人容易發(fā)生不便的節(jié)點(diǎn)提供引導(dǎo)和必要的幫助。縣醫(yī)院、中醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)對70歲以上老年人免收掛號費(fèi)，并在窗口設(shè)立老年人綠色通道。二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)保留人口服務(wù)窗口，大廳導(dǎo)診臺設(shè)有便民服務(wù)箱，并為老人提供咨詢、輪椅借用等服務(wù)。

【來源：池州市財(cái)政局_工作動態(tài)】