萬科蔡平：點亮萬家燈火，是穿越周期破題的關鍵_世界速看

(資料圖片)

萬科理想城市位于武漢四環外的新發展板塊，2022年交付了2232戶，交付后幾個月的入住率只有12%。

為了讓更多業主住進來，萬科舉辦了一個點亮萬家燈火的活動，深度訪談了266戶業主，對入住痛點進行深入的剖析。對業主提出的教育、交通、配套等各種疑難問題一一進行了解決，尤其是配套少、生活不便的問題，鼓勵業主參與商戶的經營，給業主“免租權益”，一夜之間我們收到了業主50多份報名。

6號樓熊先生是首批收房業主，他們在業主群看到免租政策之后，當天就聯系了萬科的客戶經理，將個人原創品牌“牛小二”開到理想城市。隨著越來越多人住進來，小店生意蒸蒸日上。他的小女兒已經在理想城市幼兒園上小班，今年9月，大女兒也將在理想城市小學就讀，他真正實現了在理想城市安居樂業。

經過的努力，一年里這個小區的入住率從12%提升到50%。點亮萬家燈火，是穿越周期破題的關鍵。

在6月10日萬科舉辦的媒體分享會上，萬科華中區域事業集團首席合伙人蔡平提到，在市場下行、供需關系逆轉的大背景下，只有回歸常識、回歸企業經營原點，用好產品、好服務作為底盤，建造有人住的好房子，讓客戶買得安心、住得舒心，才是穿越周期、制勝的法寶。

據了解，過去的一年里，萬科在華中區域交付了近3萬套房子，集中交付率是92%，到訪交付率97%，交付滿意度97分，這些指標創下近年華中區域新高。 此外，萬科在華中區域四個省會市場平均占有率達到7.6%。

九派財經記者陳靜儀