全球熱議:海底撈送分手女孩綠色氣球帽并獻唱《體面》：會盡力滿足顧客提出的合理需求

近日，某短視頻平臺上一條海底撈火鍋店為顧客送上綠色氣球，獻唱《體面》，安慰其分手的視頻引起網友廣泛關注。

視頻中，顧客小怡坐在餐桌前，頭上帶著綠色的長條氣球帽，一旁的海底撈工作人員為她獻唱《體面》，而小怡在聽了之后表現得哭笑不得。

(資料圖)

圖源:當事人短視頻平臺

8月11日上午，小怡告訴九派新聞，實際上她并沒有點網友口中的“分手套餐”，而是分手后朋友主動請服務員幫忙安慰自己，海底撈沒有為此收取費用。

小怡稱，8月9號凌晨，朋友叫她一起去海底撈吃夜宵，“臨走的時候，朋友跟服務員說我今天分手了，要了個綠色的氣球給我戴上，還點了一首《體面》，之后服務員就聚在一起給我唱歌。”

“一開始覺得蠻搞笑的，聽到歌后就傷心起來了，不過現在心情已經好多了。”小怡說，起初聽到海底撈放歌以為是要給她過生日，后來才明白是為了安慰她分手。

事后，小怡將朋友拍攝的現場視頻發布在短視頻平臺中，意外收獲了許多網友的關注。對此，她表示，大家看到視頻后都在笑，自己也覺得挺搞笑，“起碼看過的人都很開心，我也沒有那么傷心了。”

同日下午，接待小怡及其朋友的海底撈（浙江衢州國金中心店）工作人員表示，平時不會主動為顧客獻上此類服務，但如果顧客提出合理的需求，海底撈會在不影響到他人用餐的情況下盡力滿足。

九派新聞實習記者 冶青龍

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【來源：九派新聞】