12歲兒童手游充值超10萬，因無證據退款難上登天

父母管教不嚴，問題已經出現過一次，沒有從中汲取教訓。孩子在家犯錯，如果不能及時制止，總覺得“他還只是個孩子啊!”那么毛病將會積累的越來越多。

“支付一瞬間，退款如登天”，與游戲充值操作簡易相比，家長想要退款卻面臨諸多困難。記者體驗多款手機游戲發現，多存在充值金額較大，引導消費的情況;監護人想要申請退款則面臨操作繁瑣、客服難聯系、如何認定充值是未成年人所為等難題。

為深刻的認識到自己犯的錯誤，沒有進行反省，反而變本加厲。自認為自己是未成年人，以為充值費用還能夠得到騰訊的退還，殊不知機會只有一次。

小編曾經也是游戲迷，從開始的《泡泡堂》《完外世界》到最后一個玩的游戲手游《天龍八部》，小編發現游戲開發者真是每一步設計都是跟錢掛鉤，你沒有時間玩可以，只要你充錢照樣能在游戲里“站擼”。

再說說騰訊，騰訊最開始做QQ、微信的時候公司每年都是虧損的，因為沒有盈利項目。自從開始收購游戲公司后，騰訊給游戲公司開放端口雙方分成的模式，騰訊的游戲就開始遍地開花，利用微信大量的用戶群體拉取玩家，只要是騰訊的游戲沒有不花錢的，這也是很多朋友普遍的認知。

小編玩《天龍八部》的時候就見到有人在世界上喊，退費4成傭金，小編當時也充值了，心想這能退回來還不挺好的嗎，就跟他們聯系進行了一次操作。操作流程是他們把你賬號要過去登錄蘋果后臺進行申訴，申訴理由就是文中說的小孩子誤操作或小孩玩游戲充值，需要退款。一般第一次都會給退回來，只有小單(比如說充值的64、128之類)的不會退，只要648元的單子都能退。但是這種操作不能頻繁，平臺馬上就會把你列入名單進行監控。“商人”一般會收取2-4成的手續費。

所以不退錢是對的，自己的孩子犯了錯誤不能讓別人承擔。同時希望騰訊公司的老板，不要以為當上了中國首富，靠游戲來掠奪的財富就會長久，如果這條新聞被曝光，說明國家已經開始整治了。做好未成年防控機制，少禍害下一代人吧。

當孩子出現問題時，如果不能從根本上去解決問題，那么肯定無濟于事。一味的將就只能是過度的溺愛，第一次事情發生之后，如果能夠及時的銀行卡更改賬號密碼，也不至于后續還能夠繼續充值，說到底還是小劉同學的家長太慣了。