廁所好建管理難。如何盤活城市廁所存量資源,高效管理公廁?海南交上了答卷。
點(diǎn)開公眾號(hào),選擇查看附近公廁,按照實(shí)時(shí)定位的路線自動(dòng)導(dǎo)航,正在晨練的海口市民徐然順利地找到了公廁。徐女士說(shuō),在“海口城市管家”微信號(hào)上,不但可以找到附近的公廁,還可以進(jìn)行投訴、建議。
“每個(gè)公廁都在數(shù)據(jù)庫(kù)里有身份編碼,專人負(fù)責(zé)保潔,市民打開手機(jī)就能定位。”海口市環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng)鐘振川介紹說(shuō)。自2015年起,海南新建改建的廁所全部納入“海南省旅游廁所服務(wù)評(píng)價(jià)管理平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)對(duì)廁所服務(wù)情況進(jìn)行投訴、評(píng)價(jià)。
海口市環(huán)衛(wèi)局對(duì)公廁管理人員實(shí)行持證上崗制度,全員配備“城管通”手機(jī),從區(qū)域負(fù)責(zé)人到一線清潔工都可以第一時(shí)間了解到屬地公廁各類問題,同時(shí),引入市民民調(diào)中心作為第三方考評(píng)機(jī)制,對(duì)公廁各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督檢查及考核,考核結(jié)果全市排名;五指山市則采取與旅游扶貧相結(jié)合的方式,聘用建檔立卡貧困戶在旅游廁所銷售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn),并對(duì)該廁所進(jìn)行管理。
去年6月,海南省旅游廁所與旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在全省范圍內(nèi)推廣建立城市廁所開放聯(lián)盟。鼓勵(lì)有關(guān)單位內(nèi)部廁所對(duì)外開放,方便游客和市民,解決旅游廁所數(shù)量少、布局不合理的問題,提升城市旅游公共服務(wù)功能。
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