4月1日,2018第九屆環(huán)海南島國際大帆船賽在三亞落下帷幕,這項被收入世界帆聯(lián)全球競賽目錄的賽事吸引了來自世界各地73支船隊參賽。
借助博鰲亞洲論壇,三亞市舉辦了世界小姐總決賽、世界瑜伽交流大會、世界郵輪大會、歐洲女子職業(yè)高爾夫球巡回賽等一系列高水平的國際化賽事和活動,國際知名度和美譽度加速提升,這座南海之濱的熱帶旅游城市“國際范兒”愈發(fā)有型。
2017年,三亞市出臺《建設(shè)世界級濱海旅游城市行動方案》,通過提升國際通達性和航空保障能力、加大國際化旅游環(huán)境建設(shè)力度、提升三亞的國際化語言環(huán)境、創(chuàng)新城市宣傳和旅游推介方式、加大國際招商引資力度等務實舉措,著力推進城市全方位向“世界級”邁進。
三亞在邁向世界過程中不斷完善自身,向世人展示了一個新三亞。
三亞的新體現(xiàn)在服務上。近年來,“欺客宰客”在三亞越來越少,三亞旅游服務邁上新臺階。
2015年10月份,全國首支旅游警察隊伍——三亞市公安局旅游警察支隊在三亞誕生。走在三亞的主要景區(qū)和游客聚集地,都可以看到身穿藍警服、頭戴白頭盔的旅游警察。“一旦接到110、旅游報警電話12301和政府服務熱線12345的涉旅投訴,如果在主城區(qū),我們能保證在5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)地點。”三亞市旅游警察支隊政委朱海亮告訴記者,無論誰宰客,我們都有辦法管理。
三亞市旅游警察支隊還建立了二維碼投訴渠道,在三亞市任何景區(qū)都可以通過掃描二維碼進行旅游投訴。“簡單問題當場辦結(jié),暫時無法辦結(jié)的,24小時內(nèi)給予反饋。”三亞市旅游警察支隊支隊長吳奇峰說。
據(jù)統(tǒng)計,三亞市旅游警察支隊成立至今已辦理行政案件481宗,行政拘留583人;刑事案件7宗,刑事拘留21人,有效維護了旅游市場秩序,提升了旅游服務水平。
三亞的新還體現(xiàn)在國際水準的生態(tài)環(huán)境。市民李元才有個習慣,晚飯后前往豐興隆生態(tài)公園鍛煉身體。“3年前,我們出門都不知道去哪里散步,現(xiàn)在是公園太多,不知道怎么取舍。”李元才告訴記者,近年來,三亞發(fā)生了巨變。
“兩三年不來,三亞的變化真大,好的生態(tài)環(huán)境一如既往,城市面貌煥然一新。”俄羅斯游客尼娜說。
三亞的變化吸引了越來越多的外國游客。2017年,三亞鳳凰國際機場運營的國際及地區(qū)航線26條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋日本、韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦、東南亞等 “一帶一路”相關(guān)重要國家以及中國香港、中國臺北等地。2017年,三亞接待入境游客69.3萬人次,增長54.4%,創(chuàng)歷史新高。
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