無產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 500億元親子游市場同質(zhì)化嚴(yán)重

六一兒童節(jié)將至，不少家長在為孩子安排出游行程。從各大旅游企業(yè)的預(yù)訂情況看，親子游已成近一階段出行的主流。

近年來，隨著80后、90后晉升為新生代父母，他們更重視親子關(guān)系和對(duì)孩子的教育，尤其是通過旅游方式的綜合教育，會(huì)利用盡可能多的機(jī)會(huì)帶孩子踏上旅程。

據(jù)悉，攜程對(duì)近千名用戶進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研顯示，出游意愿方面，96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數(shù)方面，65.2%受訪者表示會(huì)帶孩子出行兩次，28%受訪者將安排3至4次出行。

驢媽媽旅游網(wǎng)《2018年親子游消費(fèi)報(bào)告》顯示，2018年1-4月，親子游出游人次相比去年增長近1.6倍，越來越多的家長愿意帶上孩子外出旅游度假。出游人群中，正值生育高峰期的80后人群已然成為當(dāng)前親子游市場的主力軍，其中，上海、北京、廣州、深圳、杭州等城市的家長最熱衷親子出游，南京、長春、成都、武漢、寧波等城市的家庭親子出游增速較快，“帶娃出游”已成為旅游市場上的主流消費(fèi)趨勢(shì)。

“親子旅游市場正從一個(gè)自發(fā)成長期走向一個(gè)市場培育期，中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起我們的高度關(guān)注，這將是一個(gè)越來越龐大的市場。”中國旅游研究院院長戴斌說。

公開資料顯示，2016年，在線親子游的市場規(guī)模達(dá)到207.9億元，增速超過80%，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)近500億元市場規(guī)模。

分析

親子游套路一致 缺乏創(chuàng)新

面對(duì)親子游這個(gè)藍(lán)海，國內(nèi)旅游企業(yè)紛紛盯上了這塊大蛋糕，推出了種類繁多的親子游產(chǎn)品。雖然市面上親子游產(chǎn)品五花八門，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重飽受詬病。

“一些旅游機(jī)構(gòu)把凡是有涉及適合孩子游玩的常規(guī)線路，都貼上親子游的標(biāo)簽，并未針對(duì)親子群體進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)創(chuàng)新，價(jià)格卻高出許多。還有很多產(chǎn)品不見親子項(xiàng)目，只以觀光為主，缺乏親子特色。” 北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示。

嶺南控股廣之旅發(fā)布“2018暑假家庭旅游出游清單”顯示的家庭旅游10大出游痛點(diǎn)中，就包括了親子游中旅游產(chǎn)品雷同率高，缺失唯一性，降低了單次旅游的體驗(yàn)品質(zhì)。廣之旅負(fù)責(zé)人表示，家長的“痛點(diǎn)”之一，是目前親子游缺少唯一性，同質(zhì)化嚴(yán)重。一些旅游產(chǎn)品雖然披著“親子游”的外衣，但只是“普通旅游產(chǎn)品+主題樂園”形式，僅能滿足日常游玩的需求，實(shí)際缺乏親子互動(dòng)性。同時(shí)親子旅游產(chǎn)品模式雷同，套路一致，缺乏創(chuàng)新，令家長與孩子的旅游體驗(yàn)差。

據(jù)介紹，二孩政策全面放開之后，二孩家庭出游數(shù)量增多，但許多景區(qū)的親子套票和酒店的“親子房”，還是參照原來“兩大一小”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，讓很多家庭遇到出游尷尬。另外，如何選到兩個(gè)孩子都適合的目的地和出游方式，也是一件不容易的事情。

事實(shí)上，國家相關(guān)部門并沒有出臺(tái)專門針對(duì)親子游的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，更多的是旅游企業(yè)依靠自身對(duì)親子游的定位來制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這造成了親子游產(chǎn)品的良莠不齊。

面對(duì)這些市場“痛點(diǎn)”，戴斌建議：“我們看到消費(fèi)者會(huì)越來越關(guān)注安全、品質(zhì)和體驗(yàn)。未來，親子旅游會(huì)越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。希望旅游企業(yè)能夠做出更多創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者對(duì)親子旅游、品質(zhì)旅游的需求。”