“共享住宿”備受關注 規范才能致遠

日前，《共享住宿服務規范》(以下簡稱《規范》)正式發布。這是我國共享住宿領域首個行業自律標準，也因此備受關注。

近年來，隨著“共享經濟”升溫，共享住宿行業也按下了發展的“快進鍵”。出門在外，帶有濃郁生活氣息或當地風情的民宿、短租，正受到越來越多的青睞。必須承認，這一日漸豐富的新供給，滿足了群眾多元化、個性化的消費需求，提供了就業、增收的新渠道，可謂一舉多得，也前景廣闊。

然而不可否認，共享住宿行業也面臨著成長的煩惱。比如服務不規范，照片變“照騙”，衛生條件不佳，出現噪音擾民、安全隱患、環境污染等等。可以說，標準缺失成為影響行業發展的一大問題。

《規范》的發布，可謂恰逢其時。其內容也切中行業之弊，瞄準了公眾最關心的焦點問題。比如針對平臺、經營者及消費者三方主體行為提出具體的要求，內容涵蓋房源審核、社區關系、衛生服務標準、黑名單共享機制等諸多方面，可謂邁出了推動行業自律的可貴一步。

當然，有人或許覺得，《規范》屬自律標準，并不具有強制性，或將只是表面文章而已。根據近年的經驗，針對共享經濟等新模式、新業態，創新監管方式知易行難，讓法規步步領先于層出不窮的新情況、新問題也不現實——嚴格行業自律，強化平臺主體責任，不可或缺。

從現實情況看，共享住宿行業的競爭已迎來“下半場”。相比于跑馬圈地、快速擴張，提高品質、以質取勝是這一階段的核心課題。誰能率先在服務規范化、品質化的“賽道”上取得領先，誰就能占得先機、贏得主動。思想是行動的先導，期待各平臺主動對標《規范》，在強化自身管理、提升服務水平上加大力度、持續探索，以高品質服務推動行業行穩致遠。