“安心游”帶動旅游復蘇（旅游漫筆）

“在家憋了太久了，想出門散散心”“戴著口罩去踏青”……前不久的清明節是抗疫以來第一個小長假，許多地區推出“免費游”提振旅游市場，多個景區游客量明顯增多。

美團研究院日前發布的《2020年清明節旅游消費復蘇大數據報告》中顯示，今年清明節小長假期間，國內旅游行業復蘇明顯加快，本地游、本省游火爆，“安心住”“安心玩”受到游客的青睞。

此前，美團聯合超20萬“安心住”酒店與民宿和超過3200家“安心玩”景區啟動了為期3個月、覆蓋全國超350個城市的“安心出游節”，以“安心”促進旅游消費加速復蘇。

安心游之所以為游客所喜愛，在于其既能滿足大家對走出家門的渴望，又能保證出游期間的安全。此外，安心游更注重改進旅游的服務，這也與大家對提升旅游體驗的需求相契合。

該報告分析指出：清明節期間，“安心住”酒店間夜量增速是非安心住酒店增速的1.6倍，“安心住”民宿訂單漲幅是非安心住房源的1.7倍，“安心玩”景區流量漲幅是非安心玩景區的2.1倍。

事實證明，讓游客玩得放心，住得安心，能夠有效提振旅游消費。

安心游是目前旅游業提升服務、塑造口碑的好方式。受疫情影響，景區沒有往日那么多的游客，可以更好地改善景區服務，探索開發更多讓游客喜愛的旅游項目。

安心游不僅能給游客帶來更佳的旅游體驗，也是給統籌復工復產和防控疫情上的一道保險，這也給旅游消費的可持續提供了必要的保證。

從長遠看，安心游也能給未來旅游行業的轉型升級提供寶貴的經驗。推出更為便利、人性化的服務，從單一門票經濟到更多聚焦游客的多元化消費場景，目前的許多嘗試將在今后發揮更大的作用。

隨著疫情防控形勢日漸向好，可以預見，將會有越來越多的人出游。為了確保旅游景區安全有序開放，讓游客玩得更安心，文化和旅游部、國家衛生健康委不久前聯合印發了《關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》，其中明確指出，疫情防控期間，旅游景區只開放室外區域，室內場所暫不開放，接待游客量不得超過核定最大承載量的30%，收費景區在實施臨時性優惠政策前要做好評估，防止客流量超限。

所有措施的核心要義，就是要保證旅游的健康安全。景區實現復工復產和防控疫情并不矛盾。實現安心游需要景區更加用心的努力，針對景區出入口、候車區等容易擁堵的節點，可以進一步優化管理，讓安心游成為旅游消費復蘇的動力。