臺灣旅游業(yè)內(nèi)人士：新南向游客難補陸客消費缺口

臺灣“九合一”選舉之后，不少藍營執(zhí)政縣市著手與大陸展開城市交流，吸引大陸游客是重要一項。自蔡英文當局2016年上臺以來，陸客赴臺灣旅游數(shù)量急劇下降。現(xiàn)在情況到底如何，民進黨當局在哪些方面加強對大陸游客的審查，《環(huán)球時報》記者就這些問題專訪了臺灣“旅行商業(yè)公會全聯(lián)會”副理事長兼發(fā)言人呂中豪先生。

兩岸旅游逆差近200萬人次

環(huán)球時報：您能否談?wù)動嘘P(guān)于大陸游客2018年在臺灣旅游的相關(guān)資料?

呂中豪：臺灣觀光局的統(tǒng)計顯示，自2008年馬英九執(zhí)政時開放陸客來臺觀光以來，2012年達201.9萬人次，2015年達到最高峰的343.7萬人次。蔡英文上臺后，陸客人次逐年下降，2016年掉到284.5萬人次。截至2018年11月，大陸游客赴臺觀光僅186.9萬人次。

然而，臺灣人赴大陸觀光人次卻逐年增加，2012年達到313.9萬人次，2016年起出現(xiàn)“死亡交叉”，大幅超過陸客來臺人次。2017年達到392.8萬人次，兩岸觀光逆差增加到近200萬人次。臺灣人去大陸旅游概率很高，既有對大陸的情懷，同時也離不開大陸旅游宣傳，像前一陣的貴州游、北疆游等。大陸給臺灣人也落實很多方便措施，如包機優(yōu)勢、居住證買高鐵票等。

環(huán)球時報：“九合一”選舉后很多縣市“綠地變藍天”，以高雄為例，大陸游客去臺灣的情況是否有轉(zhuǎn)變?

呂中豪：現(xiàn)在還屬于“雷聲大雨點小”的階段。高雄的旅游詢問度確實非常高，我們評估可能3月后會出現(xiàn)比同期一成到兩成的增長。從我們掌握的資料來看，到訪高雄的人次和消費力未有增長，不過由于市長韓國瑜的關(guān)系，大家對高雄這個城市多了一點情懷，對它的關(guān)注和探討變得更多。

“簽證”待遇顯著不同

環(huán)球時報：請問民進黨當局對大陸和“新南向”游客有何“簽證”待遇差別?

呂中豪：臺灣針對新南向地區(qū)游客推出“觀宏專案”，適用于印度、印尼、越南、緬甸、柬埔寨及老撾民眾。截至2018年8月，臺灣給予免簽待遇地區(qū)還包括澳大利亞、文萊、泰國、菲律賓、新西蘭、新加坡及馬來西亞。

目前，臺灣還沒有針對大陸游客的免簽待遇，必須辦入臺證，并附上財力證明。我們注意到，陸客自由行比例一直在提升，去年1月自由行與團體客已經(jīng)達到1∶1的水平，現(xiàn)在平均每天總申請量大概在7000至9000個。

環(huán)球時報：2016年以來陸客去臺灣有哪些被拒簽情況?

呂中豪：大陸游客被拒簽的情況有很多種，如沒有訂房記錄或行程表、沒有財力證明、照片不清楚不合規(guī)、記載的內(nèi)容不實、來往太頻繁等。臺灣約3年前把申請簽注流程在線化，很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)都可以從網(wǎng)上找到。

至于一些媒體說的“刁難大陸游客”的情況，其實臺灣這邊很歡迎大陸朋友來旅游。像商務(wù)簽和專業(yè)簽，如果申請人出現(xiàn)材料問題，臺灣一些審查機制確實會變得相對嚴格。

陸客消費力缺口難以補足

環(huán)球時報：民進黨當局一直說新南向彌補了陸客減少的損失，實際情況是怎樣的?

呂中豪：大陸游客銳減，確實對臺灣旅游業(yè)有很直接的影響。一些餐廳和飯店因陸客供應(yīng)鏈誕生，這兩年出現(xiàn)比較吃力的狀況。目前臺灣推出一些振興旅游的措施，一些飯店有比較樂觀的改善。

但是，新南向客人與陸客需求是不一樣的。此前陸客團基本是環(huán)島游，在多縣市停留，旅游業(yè)并不蓬勃的縣市也趁勢發(fā)展。但新南向游客可能只停留五六天。另外，陸客自由行使民宿及飯店發(fā)展很快，新南向沒法填補這個空缺。

2018年大陸游客到臺灣旅游的衰退，通過新南向在人次上有所彌補，但消費力方面比陸客相差不少。2017年相關(guān)統(tǒng)計顯示，陸客平均每天花費184美元，旅次花費為1346美元;新南向游客平均每天152美元，旅次為1233美元。

環(huán)球時報：之前一些綠營人士總是擔心大陸游客到臺灣后趁機路跑。這種情況多嗎?

呂中豪：陸客在臺灣的落跑比例，與在其他地區(qū)相比較少，與新南向國家游客相比也是少的。平均每年10萬個大陸游客中，只有3個會逃跑。

環(huán)球時報：大陸游客目前最喜歡去臺灣哪些景點，和過去有什么不同?

呂中豪：陸客最大變化是自由行增加，和過去走好幾個城市、走馬觀花有很大不同。以前大陸游客自然會去阿里山、日月潭和太魯閣等知名景點，現(xiàn)在客人更喜歡單獨在墾丁住上三四天，或者在花蓮待一陣子。可以說，大陸游客越來越著重“在地”或深度游。