【環球聚看點】惡意阻撓用戶卸載App？工信部發話

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工信部昨天（27日）在官方網站公開征求對《工業和信息化部關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知（征求意見稿）》的意見。《征求意見稿》對安裝卸載行為、優化服務體驗、加強個人信息保護以及響應用戶訴求等方面做出了相關規范。

《征求意見稿》提出，App應確保知情同意安裝。 向用戶推薦下載App應真實、準確、完整地明示開發者信息、產品功能、隱私政策、權限列表等必要信息，并同步提供明顯的“取消”選項，經用戶確認同意后方可下載安裝。不得通過“偷梁換柱”“強制捆綁”“靜默下載”等方式欺騙誤導用戶下載安裝。用戶瀏覽頁面內容時，不得自動或強制下載App，或以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示等方式強迫用戶下載、打開App影響用戶正常瀏覽信息。無合理正當理由，不得要求用戶不下載App就不給看，或者不讓看全文。除基本功能軟件外，App應可便捷卸載，不得以空白名稱、透明圖標、后臺隱藏等方式惡意阻撓用戶卸載。

《征求意見稿》還要求優化移動互聯網應用服務體驗。開通會員、收費等附加條件應顯著提示。 此外，《征求意見稿》還對App服務續期及時提醒，明示個人信息處理規則、合理申請使用權限和及時響應用戶訴求提出了具體要求。