山河道、航海未來城喜迎交付 鄭州萬科兌現有溫度的產品和服務

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12月28日起，萬科山河道1139套住房和航海未來城528套住房如約交付。據悉，2022年，鄭州萬科累計交付8個住宅項目，交付戶數達7741套。

在山河道交付現場，交付工作井然有序開展。萬科的交付“三個一”：一站式完成交付手續、繳費、鑰匙領取等環節；一個驗房大使全程陪同業主驗房交付；一個交付大使全程協助陪同資料辦理等各個環節，為業主提升交付體驗。

據介紹，本次山河道交付采用線上預約的方式，在交付前期將不同時間段到訪的人數進行提前分流，避免人員過度密集，貼心守護業主的健康。在交付現場，工程師有序為收房業主進行一對一陪同驗收服務，通過萬科提供的“驗房指引表”，帶領業主開展驗房工作。

萬科的交付體驗不僅在交付現場，對業主“一直有人管，一路有人陪”是萬科購房后服務的觸點要求。據悉，從業主簽約開始，鄭州萬科的前置管家服務就已啟動，結合業主交付期間的疑問，通過多種渠道對業主答疑解惑，提高收房效率，讓業主體驗無憂收房服務。為了讓業主更好地感知交付產品和交付后的服務，鄭州萬科會提前拍攝服務講解視頻，由服務人員為業主講解維修服務和物業服務。

鄭州萬科相關負責人表示，萬科深耕鄭州市場，以城市建設服務商為定位，每一套房子的交付，都是萬科與城市的一份鏈接。未來，鄭州萬科將提供更多高品質住宅產品，與城市共生長，與市民共美好。

鄭報全媒體記者 張子靜