完善的社區商業需要小店鋪 天天快資訊

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不少人發現，一些城市街邊的小超市、餐飲店、理發攤不見了，遺憾之余也感到有些不便。更重要的是，周邊居民可以在小商鋪里做點小生意，現在商鋪關了，在家門口創業增收的機會少了。

這些感受不無道理。當我們對住房的需求從“有沒有”轉向“好不好”，好房子的標準也在悄然發生變化。不僅質量好、樓間距寬、綠地多的住房是好房子，而且未來的比拼更是居住品質的較量，有沒有完善的社區商業將越來越被人們關注。社區商業是便民服務的“最后一公里”，從好房子到好小區，從好小區到好社區，從好社區到好城區，社區商業在“四好”建設中應該發揮更重要的作用，也有廣闊發展前景。

好的社區商業可以成為小區的招牌和門面，可以增強小區的活力和吸引力，便利百姓生活，實現居民對社區和商業的歸屬感。我們常常吐槽一些新建小區生活不便利，無非是因其周邊商業不完善。無論是街角的咖啡店還是牛奶屋，都可以是我們生活中的小確幸。社區商業可以包含便利店、綜合超市、菜市場、生鮮超市、早餐店、美容美發店、藥店、照相文印店、家政服務點、維修點、再生資源回收點、郵政快遞綜合服務點，也可以有特色餐飲、運動健身、保健養生、閱讀書屋、教育培訓、休閑娛樂、老年康護、幼兒托管等。

好的社區商業是擴大就業和提振消費的重要渠道。社區商業打造的便民生活圈成為城市的“毛細血管”，個體工商戶和小微企業活躍其中，很多人在家門口解決了就業問題。把恢復和擴大消費擺在優先位置的背景之下，社區商業可以發揮更重要的作用，場景和業態越多元，居民消費的欲望也會越強。不過，在激烈的市場競爭中，還是要深入研究社區特點和人們的消費心理，推出更契合社區居民需求的服務業態。

各方主體發展社區商業的積極性有望進一步提升。可能是看到社區商業的廣闊前景，抑或是轉型需要，一些品牌連鎖便利店的開店數量持續增加。大型商業集團也紛紛進軍社區連鎖便利店這一領域。小區門口的自動售貨柜提供新鮮的水果蔬菜、飲料礦泉水和小零食，掃碼開柜，自動結算，很多人對這樣的模式已經不陌生。連鎖經營、自動販賣機和小商鋪展現了不同的優勢和特征，網購和外賣對社區商業起到補充作用。不過，相比發貨地較遠和至少是次日達的互聯網平臺購物，社區商業更有距離和時效的優勢。

零售之外，社區商業提供的服務性經營值得重點關注，特別是有關“一老一幼”的服務。老齡化社會加速到來，養老服務的需求勢必會越來越旺盛。如今，無論在大型商場還是小區底商，兒童玩樂、教育培訓均占比較大，有關孩子們的設施和服務甚至支撐了周邊餐飲的火爆。從國外經驗看，很多社區商業也都是圍繞老人和兒童展開的。

社區商業的發展既要通過充分的市場競爭，也要有相關政策引導。近年來，有關社區建設的政策對社區商業的發展提出了較為明確的指引。《完整居住社區建設指南》提出，完整居住社區應該便民商業服務設施健全，應該有一個綜合超市，多個郵件和快件寄遞服務設施，建設理發店、洗衣店、藥店、維修點、家政服務網點、餐飲店等便民服務網點。早在2021年，商務部等多部門就聯合印發意見，推進城市一刻鐘便民生活圈建設，一刻鐘便民生活圈就是多業態集聚形成的社區商圈。目前80個試點地區共建設“便民生活圈”超1400個，服務居民3200多萬人。

總體而言，社區商業通常規模較小，也比較脆弱，應加大扶持力度。一些小商鋪盡管有便捷、與居民距離最近等優勢，但在網購的沖擊下，加之店鋪租金高企，經營得并不容易。實體店鋪還要接受基層治理、消防治安等各種監督和考核管理，綜合成本較高。一方面，小店要靠努力經營，在居民中形成良好口碑。另一方面，監管部門對社區商業的優化管理、降低其成本、加大扶持等必不可少。