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【大河財立方記者席韶陽通訊員黨豪杰】8月2日發布的2023年《財富》世界500強排行榜顯示，今年《財富》世界500強排行榜企業的營業收入總和約為41萬億美元，比上年上漲8.4%。中國（含中國臺灣地區）共有142家公司上榜，大公司數量繼續位居各國之首，2022年營收總額超11.7萬億美元。其中，泰康保險集團以348.37億美元的營業收入位列榜單第431名，這是該公司連續六年入圍《財富》世界500強。

經過16年的探索，泰康“保險支付+醫養服務”的商業模式落地開花，保險、資管、醫養三大業務板塊協同發展，大健康產業生態體系日臻成熟，成為中國大眾養老方式變革的倡導者和推動者。業內人士分享認為，持續站穩《財富》世界500強榜單，意味著泰康商業模式獲得認可，也意味著市場對泰康產品和服務的廣泛接受。

(資料圖片僅供參考)

創新商業模式，“保險+醫養”打造閉環服務

近年來，面對長壽時代到來，以及宏觀市場環境的變化，保險行業紛紛推動轉型，探索高質量發展之路。在實踐過程中，行業探索出了兩條路徑：一是擁抱醫養，走“保險支付+醫養服務”的道路；二是走專業化、精細化和績優的道路。泰康構建大健康產業生態體系的商業模式，正是這兩條道路的結合，引領了行業發展的方向。

2012年，泰康推出第一款將保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃，泰康人壽“幸福有約終身養老計劃”正式問世。“幸福有約”由一張保單和一份《入住養老社區確認函》共同組成。這張保單是泰康養老社區的“入場券”，當保單符合相應條件后，將獲得未來養老社區的入住權益，提前鎖定養老資源，年金險產生的未來現金流，也將成為客戶未來在養老社區生活、享老的資金保障。

該產品將虛擬保險產品與泰康的實體醫養服務有效結合。十幾年間，“幸福有約”已經從一款產品計劃升級為泰康高客專屬品牌，延伸出“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的整體發展戰略，實際上形成了保險支付端和醫養服務端兩大體系。支付體系和服務體系無縫對接，把服務全生命周期的理想變成現實的商業模式。

打造精英團隊，HWP構建連接紐帶

面對新的客群，泰康虛擬保險與實體醫養結合的新型解決方案對銷售人員的知識、能力也提出了更高的要求，越來越多的客戶需要一支能夠為自己家庭提供養老、健康、財富一站式管理和服務的專業隊伍。因此，泰康打造了一支行業內專業化、職業化的精英銷售團隊——健康財富規劃師（HWP）。

HWP集保險顧問、健康管家、理財專家三種身份于一體，從客戶需求出發，不僅為客戶提供保險服務，還包括泰康的健康管理、養老規劃、財富管理、法律稅務、投資組合、家族傳承等更加豐富的專業化服務。

為此，泰康為HWP建立了完善的培養體系，為HWP隊伍規劃出清晰的職業成長與創業路徑。在這場變革中，HWP構建產品和服務的連接紐帶，“幸福有約”及其背后的泰康大健康產業生態體系則是HWP面對客戶的底氣和后盾。

踐行商業向善，累計公益捐贈近17億元

能力越大，責任越大。泰康秉承“服務公眾、回饋社會”的理念，積極履行企業社會責任。截至目前，泰康及陳東升個人累計公益捐贈近17億元。

成立27年間，泰康逐步構建起包含溢彩助老、公共衛生、當代藝術等多個板塊在內的、具有鮮明泰康特色的公益體系，推動公益事業走向專業化、規范化。截至2022年底，助老旗艦項目“溢彩千家”資助養老機構超280家。

泰康在醫養方面的探索已經成為大眾醫養的優質基礎設施，也為健全多層次養老保障體系貢獻力量。目前，泰康之家已在全國布局30個城市34個項目，其中14城15家社區投入運營，入住居民超過9000人。預計今年還將有多家泰康之家新社區投入運營。

企業的本質是解決社會問題。泰康的實踐不僅為行業的發展積累了有益的經驗，也為長壽時代提供了一種創新的解決方案。在泰康的暢想中，未來長壽、健康、財富三大閉環，將助力人們實現對美好生活的向往。

責編:劉安琪 | 審校:李金雨 | 審核:李震 | 監制:萬軍偉

關鍵詞：保險泰康養老養老服務閉環管理泰康