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浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局、省商務(wù)廳、省文旅廳4月28日聯(lián)合下發(fā)通知,部署在“五一”期間共同開展“假日樂享?消費(fèi)護(hù)航”行動(dòng),嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法,旅游市場(chǎng)不合法、不合規(guī)、不安全的“三不”問題,消費(fèi)欺詐等。
據(jù)介紹,三部門將按“快速響應(yīng),高效處置”的要求,引導(dǎo)商家重信守諾,杜絕“坐地起價(jià)”“隨意撤單”,及時(shí)處理消費(fèi)者問題反映和合理訴求,對(duì)節(jié)日期間的消費(fèi)糾紛立即跟進(jìn)、迅速處理,小額消費(fèi)糾紛實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)處理,一般消費(fèi)糾紛做到快速處置。
“五一”期間,浙江將嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為,加大景區(qū)及其周邊住宿、餐飲、購物、娛樂、停車等各環(huán)節(jié)的價(jià)格巡查檢查力度,嚴(yán)厲打擊景區(qū)及其配套交通服務(wù)、停車設(shè)施服務(wù)等不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià),私自設(shè)立“園中園”、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,不落實(shí)減免優(yōu)惠政策等行為;嚴(yán)厲打擊不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),不履行價(jià)格承諾臨時(shí)加價(jià)、不標(biāo)示或顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件、以低價(jià)誘騙消費(fèi)者并以高價(jià)結(jié)算等價(jià)格欺詐行為。針對(duì)“五一”期間的消費(fèi)特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊餐飲住宿、旅游、購物等領(lǐng)域誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁消費(fèi)等行為,深化“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制,對(duì)消費(fèi)調(diào)解中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法核查處置。
頭條 23-04-28
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