心聲丨最美風景關乎人——“以文旅促消費”天心系列談之二

聚是一團火，散是滿天星。

剛剛過去的五一假期，天心 24 小時不打烊。既收獲了文旅熱度，也收獲了城市口碑。這其中，一個重要的助力，就是 " 滿天星 " 志愿服務者。

可以說，哪里有需要，哪里就有 " 滿天星 " 的身影。他們與天心豐沛的文旅資源融為一體，成了提升文旅品質和形象的最好觸媒。整個 " 五一 " 期間，廣大 " 滿天星 " 志愿者放棄休假，為來自四面八方的游客提供了暖心的服務。

(資料圖片)

比如，在人流如織的步行街，裝滿便民物品的愛心推車，移動式地在人群中為游客提供便捷服務。再比如，在太平街、天心閣、杜甫江閣等熱門景區，千余名身披紅馬甲的 " 滿天星 " 志愿者化身為 " 勸導員 "" 宣傳員 "，為游客提供行李搬運、旅游咨詢、道路指引、打卡拍照等服務。這些，都體現了一座城市對游客的貼心關懷。

正如滿天星的花語：寓意無微不至的關懷。并且，這種關懷不摻任何雜質，純粹而柔情。

稍加觀察，我們就不難發現：在后疫情時代，人們旅游不只是為了吃喝玩樂，更是品鑒久違而熱鬧的人間煙火，以及政通人和下的真誠與厚道。這樣的真誠與厚道來自于人，自然而然地也會予人以心靈的感動。

人總是樂于接近感動的。我們感動于被幫助時的溫情細節，感動于充滿正能量的言行舉止，感動于善心善念和文明素養之間的良性互動，感動于所有好人好事中每一寸驅散冷漠的溫馨與光亮。

因此，旅游也是緣分的遇見。最美的風景就是人文風景。只要人成了風景，那么，溫暖就可以無處不在。它們可能來自一種堅守，可能來自一種陌生人的關心，也可能來自一種不計得失的奉獻與情懷。一座城市，正是因為有了可愛的人、有了善良的人、有了樂于奉獻的人，才能在前進的道路上步履鏗鏘，才能擁有不斷上揚的幸福指數，才能在拾級而上的征途中擁有強大的凝聚力量和建設力量。

個體的文明是光束，集體的文明如太陽。這樣的光亮，播撒溫暖與舒暢。這種文明素養需要長期修煉，不斷濡養。當其植根于內心，我們更能體悟到 " 要我做與我要做 " 的云泥之別。這正呼應 " 滿天星 " 志愿服務的意義。

從這個角度看旅游，文明就是一種極富內涵的品位。何為品位？品位就是品質的位次。礦石有礦石的品位。一種礦石品位越高，其價值也就越大。城市的品位就是人的素養品位。這種品位既是外在形象的展示，也是內在氣質的流露；既是道德修養的體現，也是人生價值的折射；既是知識素養的驗證，也是理想追求的映照。

自然與人文、故事與溫馨，經緯相交，美美與共。正因此，天心的色彩是斑斕的。它是友善的亮色，青春的紅色，文化的古色，愜意的綠色，以及璀璨的夜色。它們串聯著這座城市的昨天、今天和明天，串聯著所有美好的故事與光明的向往。讓游客的心，停泊在溫暖的地方，正是文旅服務致力的方向。游客用腳投票就是最直觀的反映和反響。

因此，打造文旅勝地，必須打造文明高地。人是城市形象的載體。向游客發出邀請函，奏響迎賓曲，必須呵護城市的文明品位。唯有呵護城市品位，城市的吸引力才會更大，才會成為近悅遠來的打卡勝地，成為獨占鰲頭的人氣旺地，成為 " 來打卡到來打拼 " 的創業福地。

一句話，最美不過舒心處，詩畫天心候君來！

來源：天心區委網信辦

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