全球今頭條！請“流量”代言一時爽，“塌房”辟謠跑斷腿，明星代言金融產品需謹慎

明星代言需謹慎！李易峰事件后，昔日所代言的品牌紛紛宣布與其終止合作。就算是之前有過合作的品牌，也未能幸免，陷入一波輿情，其中就有民生銀行。

早在4年前，民生銀行曾與李易峰推出聯名信用卡，當時，憑借著別出心裁的娛樂營銷，該卡一度受到了熱烈追捧。

(資料圖片)

9月11日，民生銀行信用卡中心發布了《關于民生峰享信用卡已停止發行的說明》，再度強調，民生銀行信用卡中心已于2019年停止了“民生峰享信用卡”的發行，并已于2019年6月3日在官網發布了相關公告。

不過，近日，有網傳截圖顯示，持有民生銀行李易峰聯名信用卡的用戶，可打客服電話補200元，多張多補。

對此，第一財經致電民生銀行客戶熱線，一位客服明確表示，沒有這樣的公告，但持有該卡的客戶可免費補換卡。

2019年已停止發行

根據公開資料顯示：民生李易峰聯名卡又叫民生峰享信用卡。

在2018年年報中，民生銀行也寫道：報告期內，本公司信用卡圍繞“千禧一代”核心目標客群，從品牌定位、產品設計、渠道選擇、場景建設等多方面，持續加強戰略聚焦。產品方面，根據千禧客群的行為特征和消費偏好，推出了李易峰主題卡、中國風主題卡、民生MORE世界卡等更受千禧客群喜愛的主題產品，并配置了暑期境外返現、快捷支付優惠等權益。

在當年，民生銀行用卡累計發卡量達到4954.72萬張，報告期內新增發卡量1080.86萬張；實現交易額22116.25億元，同比增長34.18%。

2019年6月3日，民生銀行信用卡中心發布《關于民生峰享信用卡合作到期的公告》，稱，因合作到期，自2019年6月9日起，“民生峰享信用卡” 停止發行。已持有“民生峰享信用卡”的客戶，如遇客戶補卡、換卡的情況，將為其更換為相同品牌、相同級別、相同卡版面的“民生峰享信用卡”；如遇客戶卡片到期續卡的情況，民生銀行將為其更換為相同品牌、相同級別的“民生標準信用卡”。

李易峰事件后，民生銀行再度發布公告，稱對于持有“民生峰享信用卡”的客戶，民生銀行可免費提供補卡、換卡、續卡為相同品牌、相同級別的“民生標準信用卡”的服務。與此同時，所享受的權益將保持不變。

明星代言需謹慎

近年來，各家銀行的信用卡業務競爭已進入白熱化階段，為了吸引更多的年輕人辦理信用卡，銀行緊緊抓住年輕人追星的特點，紛紛推出明星聯名卡。

信用卡資深專家董崢接受對第一財經采訪時介紹，國內首張由名人明星代言的信用卡，應該是2006年由交行發行的劉翔版主題信用卡，將剛剛刷新110米欄世界紀錄的劉翔形象搬上了信用卡面，劉翔成為國內首位代言信用卡的名人明星。之后，體育巨星紛紛以多種形式走上信用卡卡面。

另外，多家銀行的信用卡也與網紅流量明星開展了代言合作，“這也是由于隨著90后，甚至Z世代群體開始成為市場消費的中堅力量，任何商家都不能忽視這個趨勢的轉變，同樣，信用卡也應該適應這種變化，吸引年輕客群，以抓住網紅經濟的紅利。”董崢說。

比如，7月份，浦發銀行信用卡中心在微博上發出一張周杰倫的海報，周杰倫為其信用卡形象代言人；交通銀行信用卡邀請王一博擔任其品牌全球代言人；迪麗熱巴成為平安銀行信用卡推廣大使。

“邀請網紅明星為信用卡代言，調動的就是消費者的情緒化消費，而這類消費群體也恰好是信用卡消費的主力人群。” 董崢說。

但董崢同時指出，信用卡邀請名人明星代言也是有風險的，“發行帶有某明星形象的主題信用卡不久，該明星即曝出負面信息，導致其產品下架的情況也曾經發生過。明星代言本身沒有錯，但對于銀行信用卡而言，其實，流量明星并不適合，銀行應謹慎選擇。”董崢說。

事實上，去年4月，銀保監會曾發布《關于警惕明星代言金融產品風險的提示》，提示稱，金融產品信息不對稱性高、專業性強，代言人自身如果沒有辨別代言產品資質、不了解產品風險，可能產生宣傳誤導風險。其中，就點名“為銀行保險機構某類產品或整體品牌代言，如明星擔任銀行信用卡推廣大使或宣傳大使” 。

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉