港媒：智慧城市也應展現人性

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香港《南華早報》5月10日文章，原題：智慧城市也應展現人性 ?根據瑞士洛桑國際管理發展學院公布的“2023年智慧城市指數”，今年香港的排名從2021年（該指數首次發布的年份）的第33名上升至第19名。該學院對全球141個城市的2萬名受訪者，從技術對住房、醫療、就業等一系列領域的影響方面進行了調查。排名靠前的城市有蘇黎世、奧斯陸、堪培拉，而亞洲地區智慧程度最高的城市包括新加坡（第7名）和北京（第12名）。自2019年以來，6個城市的智慧程度不斷提升，其中香港的表現最為突出，其在醫療服務覆蓋面和線上醫療預約上得分較高。

香港已躋身全球智慧城市名單的前20名，這主要是因為其應對疫情的過程中，技術不斷賦能醫療領域。這一點值得稱贊，但未來也需關注老年群體和低收入人群如何使用科技設備的問題。

雖然香港的信息通信技術生態令人羨慕，在過去的疫情期間，不少香港人迅速學會了利用手機實現遠程醫療、訂外賣等等幾乎一切事情，但是這種科技的迅速普及，進一步拉大了數字技術的深度使用者與普通人群、尤其是老人群體等弱勢群體在技術使用上的差距。從這個角度來看，香港想要真正實現全面發展的數字化，還需要幾十年的時間。

近幾年，香港發起了為貧困學生提供設備和互聯網服務的項目，這些項目取得了一定的成效。據估算，香港政府在2021年成立的“優質教育基金”于過去3年里累計幫助了31萬名學生。隨著技術應用的不斷加速，與此相關的努力必須持續開展下去。

另外，智慧城市在政策設計和具體實施方面也需要社會公眾的參與，特別是涉及數據隱私等敏感問題，正因為公眾對此有疑慮，他們的參與才更為關鍵。

一言以蔽之，在追逐數字化夢想的道路上，香港必須要堅持“以人為本”。（作者是《南華早報》編輯部，黎非凡譯）