世界關注：天貓超市上線“姐姐”快遞箱：以后就喊女性快遞員“快遞姐姐”

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近日，一名00后女生快遞員小雪的一段“抱怨”在社交平臺火了，“很多人經常叫我師傅，我一個20歲出頭的小姑娘被這樣叫都感覺叫老了，有時候也會有人叫我快遞小哥，為什么不可以叫小姐姐呀？”

小雪叫孫雪洋，今年21歲，是天貓超市在杭州的一名快遞員。雖然年紀輕，但孫雪洋干快遞已經2年了，帶過五六個徒弟。天真、樂觀的她特別喜歡快遞這份工作，說起自己小小的“抱怨”火了，她也沒有想到。“就是內心的真實想法啊，我寧可被叫快遞小哥也不想被叫師傅，努力奮斗很重要，但情緒價值也很有用啊。能被叫一聲‘小姐姐’，那我能多跑兩層樓呢。”

在社交平臺上，這段天真爛漫的話也引起了大家的討論。網友“豬豬向前沖”就留言說，碰到女性快遞員，還有外賣員、專車司機，每次都想說聲謝謝，但經常一開口又不知道喊什么，最后也只能叫一句“師傅”。還有網友表示，習慣叫快遞小哥、外賣小哥了，有時候甚至不習慣這個行業還有女性角色。

事實上，女性快遞員的比例不在少數。記者從孫雪洋所在的天貓超市了解到，平均每10個天貓超市快遞員就有1名女性，這個比例在三四線城市甚至更高。

三八婦女節當天，天貓超市上線“姐姐”快遞箱，在箱子上印有“如果你見到送貨上門的女性快遞員，請叫她快遞姐姐”的呼吁，首批1000萬個箱子，覆蓋北京、上海、杭州等10個城市。此外，隨著快遞箱內還有“快遞姐姐”故事明信片，首批投放18萬張。相關負責人表示，通過快遞箱、明信片的流轉，希望更多人能夠關注到如何稱呼女性快遞員的問題。

這位負責人還介紹，他們前期調查發現，在搜索網站上，“快遞小哥”的詞條下面明確定義為職業稱呼，而在全世界有三分之一的快遞員都不屬于“快遞小哥”；此外，在翻譯軟件中輸入“Delivery Girl”也會被默認翻譯為“快遞小哥”。

“雪洋這個可愛的抱怨我們也有同感，在我們的日常工作中也面臨如何稱呼她們的問題，其實‘快遞姐姐’只是一個代號，我們是想借著3.8婦女節，希望大家關注到女性快遞員這個群體。快遞員本來就是一個辛苦的崗位，通過給女性快遞員一個專屬稱呼給予更多理解和尊重。”

除了上線“姐姐”快遞箱，今年天貓超市和菜鳥投入2億元補貼送貨上門，其中也包括針對“快遞姐姐”的補貼，“快遞姐姐”每月收入可以提高600-1000元。

通訊員 秋秋