【全球時快訊】關愛你我他（她）·溫暖千萬家｜政務服務創(chuàng)新 群眾企業(yè)暖心

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寒冬時節(jié)，收到“鄭州市企業(yè)研發(fā)費用財政補助148700元到戶”的信息，河南同帆電氣科技有限公司負責人陳靜心里暖暖的：“我們正為企業(yè)特殊時期資金周轉(zhuǎn)問題發(fā)愁呢，沒想到這么快就拿到了補貼。”

讓陳靜暖心的，是鄭東新區(qū)推出的“惠企政策一鍵直達”服務，這一服務及時將惠企政策精準推送給企業(yè)，助力企業(yè)高效完成補貼申領。

據(jù)了解，鄭東新區(qū)依托企業(yè)庫、電子證照庫等大數(shù)據(jù)平臺，通過對企業(yè)的行業(yè)經(jīng)營范圍、企業(yè)經(jīng)營狀況等精準分類，變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)辦”。“惠企政策一鍵直達”將“助企紓困”政策135條、“惠民利民”政策71條，精準推送至轄區(qū)3000余家企業(yè)。圍繞醫(yī)療、經(jīng)營許可辦理等民生高頻領域事項，實現(xiàn)30項事項“免證辦”。

“不用自己跑，辦事大廳全程代辦，并且這么快就辦好了，真是解了我的燃眉之急！”前不久，急需辦理醫(yī)保停保業(yè)務的郅女士，因事無法到現(xiàn)場，且單位屬于緩交單位，不能線上辦理。考慮到郅女士的急迫心情，鄭東新區(qū)政務服務局與相關業(yè)務部門進行溝通后，通過“跑腿”的方式將相關材料送到辦事大廳，由幫辦代辦人員幫其全程辦理，讓“難心事”變成了“暖心事”。

“自己多費心，群眾少作難。”圍繞“放管服”改革主線，鄭東新區(qū)政務服務局不斷創(chuàng)新、大膽嘗試，加快推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，推出“網(wǎng)上辦”+“掌上辦”便民服務，已辦理各項業(yè)務2萬余件。同時，全面實行“周末無休”“五免”服務，打造幫辦代辦延時辦團隊“如意辦”，讓企業(yè)和群眾享受到更優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務。