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微信視頻號(hào)毫無疑問是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最重要的風(fēng)口之一，隨著其商業(yè)化能力的持續(xù)提升，越來越多的企業(yè)紛紛加碼這一新興賽道。作為視頻號(hào)直播官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，微盟積極支持企業(yè)更好地挖掘視頻號(hào)商業(yè)化潛力，助力品牌在視頻號(hào)上的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

(相關(guān)資料圖)

12 月 14 日，首屆視頻號(hào)增長(zhǎng)論壇在上海舉行。微盟在活動(dòng)中正式發(fā)布了 " 視頻號(hào)營(yíng)銷助手 "。據(jù)悉，該產(chǎn)品已于 11 月 16 日上線，是微盟針對(duì)商家在引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等視頻號(hào)直播前中后期的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)而提供的一整套解決方案。微盟集團(tuán)執(zhí)行董事、智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒，微盟集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官尹世明，百準(zhǔn)創(chuàng)始人兼 CEO 龔海瀚，洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵，微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛等人共同出席了本次活動(dòng)。

助力商家 " 三全升級(jí) "

微盟發(fā)布視頻號(hào)營(yíng)銷助手

" 微盟視頻號(hào)營(yíng)銷助手將加速品牌實(shí)現(xiàn)全鏈路營(yíng)銷升級(jí)、全渠道經(jīng)營(yíng)升級(jí)、全流域連接升級(jí)。" 微盟集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官尹世明在活動(dòng)中將視頻號(hào)營(yíng)銷助手定義為 " 微盟助力商家加速三全升級(jí)的重要具象數(shù)字化產(chǎn)品 "。

" 全鏈路營(yíng)銷升級(jí) "是指微盟視頻號(hào)營(yíng)銷助手可以通過智能客服、企微助手、CRM 等工具幫助企業(yè)優(yōu)化從投放到流量承接、轉(zhuǎn)化的全流程效益。

" 全渠道經(jīng)營(yíng)升級(jí) "指的是微盟微商城小程序不僅與視頻號(hào)小店打通，還同時(shí)支持支付寶、小紅書等多個(gè)渠道，從而幫助商戶以更低成本實(shí)現(xiàn)多渠道公私域一站式經(jīng)營(yíng)管理，拉升經(jīng)營(yíng) " 上限 "。

與此同時(shí)，視頻號(hào)營(yíng)銷助手也是幫助商家完成公私域連通、用戶沉淀、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)" 全流域連接升級(jí) "的關(guān)鍵。保持用戶的活躍性，一直是私域運(yùn)營(yíng)的核心要點(diǎn)。在視頻號(hào)營(yíng)銷助手的賦能下，商戶可以通過開播提醒、鏈接分享、策劃活動(dòng)、制作素材、數(shù)據(jù)分析等功能，促進(jìn)用戶與品牌公眾號(hào) / 小程序 / 視頻號(hào)產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，以提升私域流量池的活躍性和價(jià)值。

可以看出，視頻號(hào)營(yíng)銷助手與微盟已有的企微助手、OneCRM、CDP+MA 等產(chǎn)品相互協(xié)同，共同構(gòu)筑起微盟私域運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品矩陣。本次視頻號(hào)營(yíng)銷助手的上線，不僅進(jìn)一步釋放了視頻號(hào)的商業(yè)潛力，更強(qiáng)化了微盟 " 微信生態(tài)頭部服務(wù)商 " 的地位。

論道新藍(lán)海

如何抓住視頻號(hào)風(fēng)口？

隨著與小程序、公眾號(hào)、搜一搜等服務(wù)與產(chǎn)品的打通，視頻號(hào)不僅逐步融入整個(gè)微信生態(tài)，更成為商戶布局私域的重要陣地。騰訊官方數(shù)據(jù)顯示，過去一年中，視頻號(hào)直播帶貨銷售金額增長(zhǎng) 15 倍，其中私域占比 50%，直播復(fù)購率甚至超過了 60%。本次論壇中，多位嘉賓暢所欲言，從不同角度肯定了視頻號(hào)構(gòu)建微信私域鏈路的重要作用。

微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛表示，視頻號(hào)激活了微信生態(tài)內(nèi)各個(gè)觸點(diǎn)的流量鏈路，塑造了全新的場(chǎng)景與需求。而想要入局視頻號(hào)，商家需要完成從 " 平臺(tái)經(jīng)營(yíng) " 向 " 人的經(jīng)營(yíng) " 思路變化。由于微信的強(qiáng)社交屬性，商家必須回歸到 " 以人為本 " 的經(jīng)營(yíng)思路，才能實(shí)現(xiàn)私域共振公域，推動(dòng)品牌認(rèn)同、私域信任和用戶黏性的提升，并最終轉(zhuǎn)化為銷售和復(fù)購。在這一大背景下，微盟順勢(shì)推出視頻號(hào)營(yíng)銷助手，從公域流量承接、私域精細(xì)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)分析沉淀等多個(gè)維度為商家視頻號(hào)的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的工具支持。

百準(zhǔn)創(chuàng)始人兼 CEO 龔海瀚通過回顧視頻號(hào)的發(fā)展歷史，展望了這一超級(jí)鏈接器的未來。在他看來，視頻號(hào)和騰訊其他產(chǎn)品類似，正經(jīng)歷著從工具到社區(qū)再到平臺(tái)的演化路徑。伴隨著物流管理、保證金管理、商家準(zhǔn)入等制度的規(guī)范，一個(gè)全新的生態(tài)已經(jīng)被建立起來。2023 年，視頻號(hào)的產(chǎn)品側(cè)、生態(tài)側(cè)、運(yùn)營(yíng)側(cè)將明確各自的演化路徑，最終形成有別于抖音和快手的生態(tài)。而視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)也將走向多元化、專業(yè)化、組織化。

堅(jiān)持只做 100% 山羊絨的洪陵羊絨對(duì)視頻號(hào)同樣有著自己的堅(jiān)持?；顒?dòng)中，洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵分享了公司在視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)。在 2021 年切入視頻號(hào)賽道后，公司通過發(fā)布行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、新品展示等內(nèi)容的短視頻作品，迅速積累賬號(hào)人氣。隨后，洪陵羊絨又以一系列的活動(dòng)策劃擴(kuò)大私域流量池。在將私域用戶引導(dǎo)至直播間置換更多公域流量的同時(shí)，洪陵羊絨也完成了最后的銷售轉(zhuǎn)化。經(jīng)過一年多的布局后，這家服裝界的 " 海底撈 " 已在視頻號(hào)上形成常態(tài)化直播，實(shí)現(xiàn)了口碑和業(yè)績(jī)的雙增長(zhǎng)。

經(jīng)過近 3 年的發(fā)展，微信視頻號(hào)不僅成為為企業(yè)觸達(dá)用戶、溝通用戶的最重要渠道之一，更是眾多商家品銷效的全新戰(zhàn)場(chǎng)。隨著視頻號(hào)營(yíng)銷助手的發(fā)布，微盟將助力商戶打通視頻號(hào)經(jīng)營(yíng)鏈路中的關(guān)鍵點(diǎn)，構(gòu)筑循環(huán)倍增的私域資產(chǎn)，滿足多樣化的經(jīng)營(yíng)需求，創(chuàng)造長(zhǎng)期、可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。

尹世明表示，微盟將持續(xù)迭代視頻號(hào)營(yíng)銷助手功能并深化圍繞視頻號(hào)的全鏈路產(chǎn)品布局。從以視頻號(hào)營(yíng)銷助手為代表的 SaaS 工具，到廣告營(yíng)銷投流和運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持等多個(gè)維度，微盟正全方位架設(shè)起視頻號(hào)渠道經(jīng)營(yíng)的橋梁，幫助商戶在視頻號(hào)紅利 + 私域紅利的雙利疊加時(shí)期搶占先機(jī)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)分析首席運(yùn)營(yíng)官